Igrač iz SAD -a žali se na odgođeno povlačenje. Primljeno je.
Poštovana aida8910,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kada ste tačno zatražili ovo povlačenje? Koji je status vašeg povlačenja, je li na čekanju ili se obrađuje?
Jeste li akumulirali svoja sredstva sa ili bez aktivnog bonusa?
Osim toga, ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo. Hvala vam na odgovoru. Ovaj zahtjev za povlačenje bitcoina podnio sam 13. septembra. To je moje treće povlačenje iz ovog kazina, prva 2 su plaćena. Osvojeno je na isti način kao i druga 2 moja povlačenja novca, nije učinjeno nijedno kršenje i zahtjev za ulaganje je ispunjen. Vi ste mi pomogli pri mom drugom povlačenju iz njih. Nadam se da će ovo biti posljednje, ali molim vas ponovo mi treba vaša pomoć.
Hvala vam puno aida8910 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Pozdrav aida8910,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želio bih pozvati Raging Bull Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Zdravo svima,
Pregledao sam situaciju i vidjet ću što mogu učiniti da se stvari poprave za vas aida8910, nadam se da ćemo uskoro pregledati vaše traženo povlačenje radi odobrenja.
Javit ću kad budem imao nekih vijesti.
Sve najbolje,
Nick and Raging Bull
Plaćen sam.
Ali čak i tako, ne mislim da ću se vratiti igrati u ovom kazinu. Ne mogu stalno dolaziti ovdje žaliti se svaki put kad podnesem zahtjev za povlačenje. Postoji mnogo alternativa koje brže isplaćuju.
Želeo bih da se zahvalim osoblju casinogurua i nadimku Ragingbull -a za svu pomoć koju ste mi pružili. Čuvajte se i sretno
Poštovana aida8910,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo, ali se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru