NaslovnaPritužbeRaging Bull Slots Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Raging Bull Slots Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 699 $

Raging Bull Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 30/08/2024 | Slučaj je zatvoren : 17/09/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač Minesote je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Tim za žalbe je produžio period istrage za dodatnih sedam dana; međutim, igrač nije odgovorio na zahteve za informacijama. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedovoljne komunikacije sa igračem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Napravio depozit sa bonusom bez pravila. Igrao do velikih pobeda. Rečeno je da je želeo da igra turnire da deponuje. Iako sam u jednom trenutku imao pozitivan bilans od 4.000 dolara. Dakle, šta je ikada napravilo depozit od 30 dolara. Za ulazak u plaćene turnire. Pobedili su igrali više. Igrao sam preko 10.000 dolara u kazinu. Održavanje pozitivnog bilansa iznad 3000 sve vreme. Mislio sam da treba da unovčim nešto. Onda su rekli da se moja kartica ne računa. Zato što na njemu nema moje ime. To je kartica zajedničkog računa. Imao sam dozvolu jer je moj novac na kartici. Dakle, šta je ikada pokušalo da koristi drugu karticu. Da saznam da je otkazan odmah nakon što sam im uplatio depozit. I ne mogu više da pristupim toj kartici niti da je koristim. Uvek za bilo šta. Nikada nisam mogao da zatražim povlačenje. Pobeđivao sam od njih ranije, ali oni tvrde da to nemaju u evidenciji. Koristio sam BTC za povlačenje, ali ni to nije opcija. Upravo je to rečeno. Evo mog poslednjeg razgovora koji sam upravo vodio i koji me je naterao da se žalim. Pretpostavljam da ne mogu da otpremim ćaskanje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi deepockets32,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Rekli su mi od kada sam učestvovao na turnirima. Čak i plaćeni turniri. To je bez obzira na to poništilo dobitke. Bio mi je odbijen prvi pokušaj da se verifikujem

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi deepockets32,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi deepockets32,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti