Menadžer kazina je igraču sa Floride uklonio dobitke zbog navodnog problema sa depozitom, uprkos tome što nije bilo dokaza o pokušajima da se naplati njegov račun. Igrač je prijavio uspešan depozit debitnom karticom i primio je mejl sa potvrdom od kazina. Međutim, kada je igrač pokušao da podigne svoj dobitak, kazino je tvrdio da postoji problem sa depozitom i zatražio je izvod iz banke. Banka igrača je potvrdila da nije bilo pokušaja naplate. Kazino je, s druge strane, insistirao na tome da je banka koja je izdala depozit odbila depozit. Nakon pregleda slučaja, zaključili smo da uprkos lošem korisničkom iskustvu kazino ima pravo da odbije povlačenje jer prvobitni depozit nije bio uspešan. Žalba je naknadno odbijena.
Automatski prevedeno:
