NaslovnaPritužbeRaging Bull Slots Casino - Dobici igrača su konfiskovani zbog problema sa depozitom.

Raging Bull Slots Casino - Dobici igrača su konfiskovani zbog problema sa depozitom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.200 $

Raging Bull Slots Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 27/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 20/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Menadžer kazina je igraču sa Floride uklonio dobitke zbog navodnog problema sa depozitom, uprkos tome što nije bilo dokaza o pokušajima da se naplati njegov račun. Igrač je prijavio uspešan depozit debitnom karticom i primio je mejl sa potvrdom od kazina. Međutim, kada je igrač pokušao da podigne svoj dobitak, kazino je tvrdio da postoji problem sa depozitom i zatražio je izvod iz banke. Banka igrača je potvrdila da nije bilo pokušaja naplate. Kazino je, s druge strane, insistirao na tome da je banka koja je izdala depozit odbila depozit. Nakon pregleda slučaja, zaključili smo da uprkos lošem korisničkom iskustvu kazino ima pravo da odbije povlačenje jer prvobitni depozit nije bio uspešan. Žalba je naknadno odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Sinoć sam položio 35$ na moj Raging Bull račun. Dobio sam bonus. Počeo sam da igram i imao sam srećnu noć. Povećao sam taj depozit sve do 1200, a zatim se vratio na 800. Na kraju sam ispunio svoj iznos koji je bio potreban za povlačenje mojih sredstava (1700). Nastavio sam da igram i na kraju je moj nalog dobio preko 4K! Jutros sam se prijavio i sav moj novac je nestao. Povučen od strane menadžera. Rečeno mi je da je došlo do problema sa mojim depozitom i da su tražili snimke ekrana moje banke kako bi dokazali da je moj račun naplaćen. Ne postoje, jer nikada nisu pokušali da naplate moj račun. Moj račun bi bio naplaćen da sam izgubio depozit, ali su čekali i pošto sam pobedio, nikada nisu naplatili moju debitnu karticu. Tražio sam dokaz da je postojao problem sa mojim depozitom i ne mogu mi dati nikakav. Ne mogu da pokažu gde su uopšte pokušali da naplate moj bankovni račun. Ovo je prevara. Ako izgubite, sigurno će vam biti naplaćeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi bcarpenter13,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da vam depozit nikada nije odbijen? Možete li da nam kažete koji način plaćanja ste koristili za uplatu depozita? Da li ste ranije napravili neke uspešne depozite?

Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Tako je. Uplatio sam depozit svojom debitnom karticom. Zatim sam nekoliko minuta kasnije primio e-poštu od Raging Bull-a da je moj depozit uspešan i da su sredstva na mom računu za igranje. Pa sam počeo da igram. Kada sam prošao kroz celu igru i povećao svoju ravnotežu, pokušao sam da se povučem. Tada mi je rečeno da postoji problem sa mojim depozitom i moram da im pokažem svoj bankovni izvod da dokažem da je tamo. Nije na mom bankovnom izvodu jer nikada nisu pokušali da naplate moju karticu. Jednostavno sam tražio dokaz da su pokušali da naplate sredstva sa moje kartice i da je odbijen. Oni ne mogu ili odbijaju da pokažu taj dokaz. Pozvao sam svoju banku i rečeno mi je da niko nikada nije pokušao da naplati moju karticu za taj iznos. Otpremio sam sve dokumente koje imam na raspolaganju. Znam zasigurno, da sam izgubio depozit igrajući, bilo bi mi naplaćeno. Imao sam srećnu noć i pobedio. Njihov način da mi ne plate bio je da nikada ne naplate moju karticu za depozit. Ja u ovo iskreno verujem jer neće pokazati dokaze drugačije. Čak sam im rekao da sada naplate moju karticu i vrate moja sredstva. Odbili su.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

file


Prijavio sam se danas i dobio sam nagradu za depozit. Ako moj depozit nije prošao, zašto bih primao nagrade za depozit? Samo sam hteo da dodam ovo kao dokaz sumnjivom poslovanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Možete li, molim vas, da postavite snimak ekrana vaše istorije depozita/transakcija ovde u ovoj temi? Trebalo bi da budete u mogućnosti da ga pronađete na svom kazino nalogu.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 4 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Hvala vam puno, bcarpenter13, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zdravo bcarpenter13,

Pregledao sam vaš slučaj i razumem situaciju. Dozvolite mi da se obratim kazinu i uložim sve napore da vam pomognem. Želeo bih da pozovem Raging Bull Slots Casino da se pridruži razgovoru i doprinese rešavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

pozdrav svima,


Imao sam priliku da razmotrim situaciju i nažalost depozit koji je doveo do traženog povlačenja odbijen je od strane banke izdavaoca i nije mogao da bude naplaćen od strane naših trećih dobavljača plaćanja, tako da je zahtev odbijen.


Prateća dokumentacija je prosleđena casino.guru timu na pregled.


Najlepše želje,


Nik i Raging Bull

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Hvala Nik na odgovoru.


Dragi bcarpenter13,

Da li imate bilo kakvu izjavu vaše banke u vezi sa neuspelim depozitom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Nik,

Ne, ja ne. Moja banka nema evidenciju o pokušaju podizanja. Postoji li neka dokumentacija koja dokazuje da je povlačenje pokušano? Ovo je ceo problem. Želeo bih dokaz da je odbijen. Moj stav je da moja kartica nikada nije naplaćena i da su moji dobici uzeti. Da sam izgubio sve, bio bih optužen. Osvojio sam preko 4K. Sledećeg dana moj dobitak je povučen i rečeno mi je da moj depozit nije uspeo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi bcarpenter13,

Hvala vam na odgovoru. Interno smo razgovarali o tom pitanju. Jasno je da je korisničko iskustvo u ovim slučajevima prilično loše, međutim, ovo je standard u većini kazina. Uplaćene sume se praktično odmah dodaju na saldo igrača kako bi odmah mogli da igraju. Ne znamo zašto vaša transakcija nije uspela. Nažalost, ovo ne menja činjenicu da jeste. Ako je vaša banka izjavila da vaša kartica nikada nije naplaćena, kazino račun je bio bez sredstava i dobici nemaju vrednost. Kada bi kazino igračima isplatio dobitke od takvih depozita, vrlo brzo bi bankrotirao jer mnogi prevaranti koriste slične metode za ličnu korist. Kao što nije bilo opcije za pobedu, nije bilo ni opcije da izgubite novac sa vašeg depozita. Bojim se da neću moći da vam pomognem oko ovoga i da će vaša žalba biti odbijena.

Srdačan pozdrav,

Petar


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti