Igračica iz Australije ima poteškoća oko povlačenja dobitka. Žalba je uspešno rešena, igračica je dobila svoju zaradu.
Zatražili su povlačenje 6. maja 2020. godine, a sve nisu poslali id i bankovne podatke sve dok me ništa ne uvjeravaju da ću primiti uplatu, ali svaki put kada dovršim postupak id-a, kaže da se radi ista stvar, ručno su zatražili povuci za mene i još uvijek ništa ne primim.
Draga Chantelle,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaš problem. Kontaktirat ćemo kazino i tražit ćemo njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, no prije nego što to učinimo, možete li navesti za koji način plaćanja ste se odlučili?
U međuvremenu, predlažem vam da pogledate naš pregled za Casino Raging Bull: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Cijela grupa kasina uglavnom je usmjerena na Sjedinjene Države i Kanadu. Zbog toga sve kockarnice u ovoj grupi kockarnice dijele dvije specifične osobine - niže granice povlačenja tjedno i duga vremena čekanja. Očekivali biste da će prvo povlačenje potrajati dugo (u nekim slučajevima čak jedan ili dva mjeseca). "
„U skladu s tim, savetujemo svim igračima koji razmatraju igranje s ovom grupom kockarnica da budu spremni za duže nego uobičajeno vreme čekanja. Ako imate mogućnost, preporučujemo vam upotrebu Bitcoin ili Neteller plaćanja, koje su pouzdanije i nešto brže. "
Ipak, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite svoj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Pozdrav, pokušao sam bankovnim prijenosom. Sada se ne mogu prijaviti na svoj račun u casinou Raging bull.
Puno hvala Chantelle za pružanje svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Viliamu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Dobar dan Chantelle,
Pregledao sam vašu žalbu i učinit ću sve od sebe da vam pomognem. Želio bih pozvati Raging Bull Slots Casino u ovaj razgovor. Možete li nam reći gdje je problem s povlačenjem igrača?
Puno hvala za svu vašu pomoć, jako sam uznemirena što sam poslala bankovne podatke i id-ove za koje se osjećam dok su me prevarili.
Hej Viliam, Chantelle,
Pregledao sam račun Chantelle i imam sjajne vijesti za vas. Dokumenti su dovršeni, vaši podaci o žici su na mjestu, a uplata je 27. svibnja objavljena našoj trećoj strani. To biste trebali primati bilo kada.
Javite nam kada stigne!
Najbolje,
Nik i besni bik
Draga Chantelle,
Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Drago nam je kad čujemo da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sustavu. Ne ustručavajte se da nas ubuduće kontaktirate ako naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam