Igrač iz Australije bori se da dobije svoj dobitak nakon što je optužen da igra ograničenu igru. Igraču je plaćeno, te smo ovu žalbu označili kao 'riješenu'.
Automatski prevedeno:
Raging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$3.500
Raging Bull Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.9
Raging Bull Slots Casino ima Indeks sigurnosti od 5,9, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Moje povlačenje je odbijeno nakon što sam poslao sve svoje detalje, a oni nemaju što drugo da kažu, osim da sam rekao da sam igrao igre, ne bih trebao biti, što zaista nije dobro objašnjenje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Ahmede,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Volio bih znati da li ste igrali sa bonusom ili ne. Ako je odgovor da, navedite koji ste bonus iskoristili.
Uz to, pošaljite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru. Posebno bih htio da vidim onaj koji objašnjava zašto je vaš odustajanje odbijen.
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Sve sam poslao i rekli su da je moj račun ovjeren i stalno mi govore 3 dana da ću dobiti uplatu i nego što kažu 7 dana
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Ahmede,
Ovu činjenicu (duži periodi povlačenja) spominjemo u našem pregledu:
https://casino.guru/raging-bull-online-casino-review
Preporučio bih vam da pričekate još nekoliko dana (na primjer 7 dana) i ako ne dobijete povlačenje u roku od jedne sedmice, mi ćemo pokušati stupiti u kontakt s kasinom kako bismo saznali o čemu se radi. Hvala na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hej Kristina, Ahmed,
Provjerio sam ovo prošli tjedan, a povlačenje je odbijeno samo zbog pogrešne SWIFT šifre na bankarskim dokumentima koje ste predali. Morao sam jedan moj tim da vam pomogne da to ispravim, hvala vam na saradnji.
Nakon što je sve završeno, pregledali smo i odobrili vaše zahtjeve za povlačenje. Čak sam uspio dobiti uplatu uplate ubrzo nakon toga i trebali biste vidjeti da je gotovina pogodila vaš bankovni račun u sljedećih 3-10 radnih dana.
Sve u svemu sretna priča.
Javite nam kada stigne.
Najbolje,
Nik i besni bik
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Ahmed, Nick,
Nick, hvala ti puno na odgovoru i pomoći!
Ahmed, možete li potvrditi, primili ste povlačenje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Ahmede,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Da, oni su platili i zvali su mi izvinjenja jer su ipak bili odlični
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Ahmede,
Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Drago nam je kad čujemo da je vaš problem riješen. Sad ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sustavu. Ne ustručavajte se da nas ubuduće kontaktirate ako naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
