NaslovnaPritužbeRaging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Raging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 30 $

Raging Bull Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 05/06/2024 | Slučaj je zatvoren : 12/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Oregona je tražio povlačenje od 30 dolara iz Raging Bull kazina više od tri nedelje ranije. Uprkos odobrenju i obećanju sredstava u roku od 7-10 radnih dana, novac nije primljen, a kazino nije reagovao na praćenje. Kazino je naveo da je iznos ispod minimalnog limita za povlačenje i tvrdio da je depozit osporen i vraćen. Igrač je negirao pokretanje povraćaja sredstava, ali nije dostavio izvod iz banke koji pokazuje da nema povraćaja sredstava. Pregledali smo dokaze iz kazina koji potvrđuju povraćaj sredstava i zaključili da je žalba neopravdana, što je dovelo do njenog odbijanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Raging Bull Casino je rekao da su odobrili moj otkup za 30,00 dolara 16.5.2024. i rekli da će biti na mom bankovnom računu u roku od 7-10 radnih dana. Prošlo je dosta toga vremena i sada ne odgovaraju na mejlove, a takođe imam i ćaskanje uživo koje potvrđuje da mi duguju 30,00 dolara i da će to poslati na moj bankovni račun. Priložio sam snimak ekrana ćaskanja agenta uživo u kojem se to govori i e-poruku sa potvrdom od Raging Bull Slots-a koja pokazuje da je moje otkupljenje odobreno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poštovani Simonb339,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Raging Bull Slots kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Za koji način plaćanja ste se odlučili kada ste tražili povlačenje? Da li je to bio bankovni transfer ili nešto drugo?
  • Da li ste uneli podatke o broju svog računa kada ste naveli detalje za transfer?
  • Da li ste završili verifikaciju naloga u kazinu?
  • Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa podrškom za kazino i o čemu ste razgovarali?
  • Kada je vaša kartica istekla?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 5 meseci
Prevod

Poslao sam svoj bankovni račun sa Capital One koji se završava na 0425 Raging Bull Slots-u i imam snimak ekrana korisničke podrške Raging Bull koji mi govori da će biti poslat direktno na moj bankovni račun kao što je prikazano na snimku ekrana koji sam dao. Ovaj razgovor sa korisničkom podrškom je održan 16. maja 2024. Trebalo je da mi bude plaćeno pre skoro mesec dana, a oni jednostavno ne žele da mi plate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala vam puno, Simonb339, na pružanju potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Kubou ( jakub.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Prošlo je skoro mesec dana kako mi Raging Bull Casino nije platio iako su rekli da hoće. Imao sam ovu žalbu otvorenu više od 7 dana i oni potpuno ne reaguju, a Raging Bull je sada čak i uspeo, tako da sam zaključan sa svog naloga u njihovom kazinu iz odmazde za ovu žalbu, tako da oni jednostavno ne žele da plati mi novac za koji znaju da mi duguju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo Simonb339 ,

Moje ime je Kubo i od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. U međuvremenu, ako ima bilo kakvih novosti u vezi sa vašom žalbom, obavestite me.



Želeo bih da pozovem predstavnike Raging Bull Slots kazina da se pridruže ovoj diskusiji kako bismo rešili ovaj problem.


Dragi Raging Bull Slots Casino ,

Možete li da nam dostavite ažuriranje statusa zahteva igrača za povlačenje?


Srdačan pozdrav,

Kubo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

pozdrav svima,


Pregledao sam situaciju i moram da kažem da sam ovde malo zbunjen, prvo je 30 dolara ispod minimalnog iznosa za povlačenje i nema istorije pobede ili zahtevanog povlačenja na nalogu. Sve što vidim je jedan depozit od 30 dolara koji je osporen na strani igrača i vraćen na karticu porekla. Proverio bih vaš bankovni račun Simonb339, sredstva više nisu u kazinu. Ako vam vaša banka još nije vratila sporna sredstva, najbolje bi bilo da razgovarate sa njom.


Pošto sporni depoziti čine 100% svih depozita igrača u istoriji naloga, račun je trajno zatvoren kao što je standardna politika.


Najlepše želje,


Nik i Raging Bull

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi Nick & Raging Bull Slots Casino ,

Hvala vam na odgovoru i što ste dali dragocene informacije u vezi sa ovim slučajem.


Dragi Simonb339 ,

Prema tvrdnjama kazina, sredstva koja ste deponovali nisu propisno knjižena na vaš račun jer ste osporili iznos kod vaše banke. Da li je ovo pravilno? Da li ste zatražili povraćaj sredstava od svoje banke da biste povratili novac iz kazina? Proverite svoj bankovni račun da biste potvrdili da li ste primili sporni iznos.

Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Nisam dobio sporni iznos jer nisam dobio NIKAKAV novac od Raging Bull Slots na svoj bankovni račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Ovde imam izvod iz banke i mogu reći da mi Raging Bull NIJE poslao novac. Mogu da dostavim svoj bankovni izvod da dokažem da Raging Bull nikada nisam kreditirao ako je potrebno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi Simonb339 ,

Možete li molim vas da odgovorite na moje pitanje? Da li ste zatražili povraćaj sredstava od svoje banke da biste povratili novac iz kazina?

Svakako, možete da pružite bilo koji dokaz koji potkrepljuje tako što ćete ga poslati na moju adresu e-pošte na jakub.m@casino.guru . Imajte na umu da bi se bankovni izvod smatrao validnim dokazom, kazino depozit od 23.02.2024. mora biti vidljiv. Dodatno, izjava treba da sadrži sve transakcije od datuma kazino depozita do danas. To je zato što mreže kartica kao što su Visa i Mastercard obično dozvoljavaju vlasnicima kartica do 120 dana od datuma transakcije ili otkrivanja problema da ospore naplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Da odgovorim na vaše pitanje, ne, nisam izvršio povraćaj sredstava.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi Simonb339 ,

Razgovarao sam sa predstavnikom kazina van ove teme i dobio sam dokaz o povraćaju sredstava za vaš depozit. Pošto sa vaše strane nisam dobio nikakve dokaze, ovu žalbu moram smatrati neopravdanom i odbaciti je. Dokazi potvrđuju da je vaš depozit vraćen na karticu korišćenu za transakciju. Imajte na umu da proces povraćaja spornih sredstava može da potraje do 4-6 nedelja, u zavisnosti od različitih faktora. Imajte na umu da banka takođe može pokrenuti povraćaj sredstava iz različitih razloga. Nažalost, iz perspektive kazina, ne postoji razlika između povraćaja koji ste pokrenuli vi ili banka. Ako niste upoznati sa bilo kakvim sporovima sa vašom bankom, preporučujem da ih kontaktirate kako biste razgovarali i razumeli razloge koji stoje iza ovog problema.

Želim da vas podsetim da pokretanje povraćaja sredstava za depozit uplaćen u kazinu može dovesti do ozbiljnih posledica. Kazina obično gledaju na povraćaj sredstava kao na lažnu aktivnost, što može dovesti do zatvaranja vašeg naloga i stavljanja na crnu listu drugih kazina.

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.


Srdačan pozdrav,

Kubo

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti