Povlačenje igrača je odgođeno iz nepoznatog razloga. Kazino je odgovorio na pritužbu i ubrzo nakon toga igračeve uplate su počele da se obrađuju. Igrač je primio sve svoje uplate i problem je riješen.
Automatski prevedeno:
Raging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$12.500
Raging Bull Slots Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, imam 5 povlačenja u jednom je izlaz iz vremenskog okvira, a ostali se približavaju kraju vremenskog okvira. Imao sam jedno odobreno koje je već bilo izvan vremenskog okvira i sada uređujem skoro dvije sedmice za drugi iz istog dobitka će biti odobren
Ja sam u karnevalskoj sobi i korisnička podrška mi stalno govori da budem strpljiv i čekam što sam i učinio. Razgovarao sam s njima svaki dan i stalno mi govore istu stvar iznova i iznova
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo starlitedragon4,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Raging Bull Slots Casino.
Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li, molim vas, reći kada ste tačno zatražili prvo povlačenje? Je li vaš račun već u potpunosti verifikovan? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje dobitke?
Imajte na umu da može potrajati do 14 dana da primite vaše prvo povlačenje jer je potrebna početna verifikacija.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Nick
Ja sam potpuno verifikovan
Igram u karnevalskoj sobi na bijesnom biku
Koristio sam bonus, ali sam ispunio sve uslove jer sam stavio 2 isplate 25. januara 2022. jedno je odobreno 9. februara, ali drugo od 25. je još uvijek tu. Razgovarao sam sa korisničkom podrškom i čak su mi rekli to je izvan vremenskog okvira, ali sve što mogu reći je izvinite i molim vas budite strpljivi
Moja sljedeća serija povlačenja se bliži kraju tog vremenskog okvira, ali ne mogu čak ni odobriti još jedno tako da ću morati još duže čekati na sljedeći lot
Pročitao sam tamo odredbe i uslove prije nego što sam uložio žalbu kako bih se uvjerio
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi starlitedragon4,
Samo želim da se uvjerim da li problem i dalje postoji ili ste već primili nešto od svojih povlačenja? Ako ne, intervenisaćemo.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Nick,
Ne, još uvijek sjedim tamo, odgovori koje dobijam je žao, ali postoji ogroman promet bankomata, molimo budite strpljivi jer radimo na tome da to uskoro završimo. Čuo sam to toliko puta
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala starlitedragon4 na svim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu svom kolegi Adamu koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rješavanju.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo starlitedragon4,
Pregledao sam vaš slučaj i sada ću kontaktirati kazino da vidim mogu li vam pomoći.
Pozivamo Raging Bull Slots Casino da se pridruži razgovoru i pomogne u rješavanju ove žalbe.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
pozdrav svima,
Vaše prvo povlačenje (od tri) je odobreno starlitedragon4 i trebalo bi ga uskoro poslati našim trećim stranama za isplatu radi isplate. Obavijestite nas kada to dođe, pokušat ću na vrijeme dobiti odobrenje i za druga dva kako bismo mogli nastaviti dok se ovo ne isplati za vas.
Sve najbolje,
Nick i Raging Bull
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam, Nick i Raging Bull.
Dragi starlitedragon4,
Molimo vas da nas obavijestite čim primite uplatu. Produžit ću tajmer i čekati da se javite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo
Primio sam 3 uplate sada i samo čekam još 2, ali još uvijek ima u roku pa hvala vam na pomoći, šteta što sam morao doći ovamo od njih da to urade
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo starlitedragon4,
Hvala vam na ažuriranju. Molimo potvrdite kada primite sve uplate i zatvorit ću ovu žalbu kao riješenu.
Srdačni pozdravi,
Adame
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Imam još 2 zahtjeva za povlačenje koje treba odobriti pa ostavite žalbu otvorenom dok ne primim uplate i za te
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Upravo sam primio preostala 2 zahtjeva tako da sam jako zadovoljan rezultatom i slučaj se može zatvoriti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo starlitedragon4,
To su dobre vijesti, drago mi je čuti da je vaš problem riješen. Veliko hvala i Nicku i Raging Bull Slots Casino na njihovoj pomoći.
Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačni pozdravi,
Adame
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock