Igrač sa Floride ima odobreno povlačenje od 1500€ od 15. oktobra koje još nije isplaćeno, uprkos tome što je podrška kazina navela da je poslata pre tri nedelje. On takođe ima na čekanju povlačenje od 2500€, koje čeka odobrenje.
Zdravo prijatelji!!
Imam odobreno povlačenje za 1500 od 15. oktobra i pokušavam da proverim. Podrška je rekla da su ga poslali, ali da nije isplaćena. Samo želim da vidim da li bi neko mogao da pogleda ovo.
takođe imam jedan za 2500 koji još uvek nije odobren, ali mislim da 10. radni dan za odobrenje neće biti do 15. pa ću ponovo proveriti taj
hvala vam što radite sa kazinom u moje ime i što mi uvek pomažete da pratim napredak povlačenja
vole korisničku podršku
Draga Britterlinne,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
