NaslovnaPritužbeRaging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je poništeno.

Raging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je poništeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.400 $

Raging Bull Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 21/05/2022 | Rešeno : 07/06/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Isplata igrača je otkazana, a kazino tvrdi da je igrač to učinio i izgubio ravnotežu. Igrač je potvrdio da je uplata uspješno primljena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Igram Raging Bull jako dugo. Nikada nisam podizao novac do petka prije nekoliko sedmica. Imao sam novac do 4400$ pa sam odlučio da podignem novac putem coindraw-a. Napravio sam povlačenje u iznosu od 2500 dolara, koje je obrađeno, ali nije izašlo sa mog kazina salda, ali sam primio e-poruku i tada sam bio blokiran da napravim bilo kakva dodatna povlačenja, tako da nisam bio u mogućnosti da podignem ostatak svog dobitka. Nije uklonjen s mog računa, ali sam dobio e-poštu da je zatraženo moje povlačenje. Kažu da bi se izvlačenje novčića obradilo u roku od 30 minuta. Sljedećeg dana nisam vidio da se ništa dogodilo i obratio sam se i VIP predstavnik mi je rekao da će mi biti isplaćeno 2500 dolara, imam više snimaka ekrana. Rečeno mi je da imaju problema sa svojim coindraw bitcoin sistemom i da će obraditi moj zahtjev u narednih nekoliko dana kada ga isprave. Javio sam se u ponedjeljak i rečeno mi je da sam ja taj koji će otkazati svoje povlačenje i da neću dobiti svoj novac, pokušao sam objasniti da sam kontaktirao i rečeno mi je da ću dobiti isplatu zbog njihovih tehničkih problema tokom vikend. Premotajte dvije sedmice unaprijed i sada mi je rečeno da sam otkazao transakciju i da zbog toga neću dobiti nikakvu isplatu. Pokušao sam da objasnim da da je njihov sistem radio ne bih mogao samo da dobijem svojih 2500 dolara, već i dodatnih 1700 dolara da nisam bio blokiran u dodatnim isplatama... i da je moj isplata coindraw pravilno obrađena, a oni nisu imali " tehnički problemi" na njihovoj strani. Rečeno mi je da je nekolicina ljudi iskusila istu situaciju i da nisam jedini s problemom povlačenja Coinbasea. Do danas su mi govorili da mi više ne mogu pomoći i da neću dobiti novac jer sam ga sam otkazao. Imam više snimaka ekrana razgovora na kojima mi je rečeno da su to njihovi tehnički problemi i da mi treba novac. Svaka pomoć bi bila veoma cenjena!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Christine,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Raging Bull Slots Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Postoji li neki mogući način da provjerite svoje zahtjeve za povlačenje u okviru vašeg računa? Koji je vaš trenutni saldo u kazinu? Da li je 2500 dolara potpuno nestalo? Šta je VIP menadžer odgovorio kada ste mu poslali snimak ekrana sa zahtjevom za povlačenje?

Molimo pošaljite dodatne snimke ekrana ili dokaze na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Christine,

Kako na osnovu vašeg opisa trenutno ne postoji način da se utvrdi koja je strana u pravu, sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Tomasu koji će pokušati stupiti u kontakt sa kazinom i dobiti više informacija o ovom pitanju.

Želim vam puno sreće u rješavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Christine,


Od sada ću vam pomagati oko žalbe. Pregledao sam detalje slučaja i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Zamolio bih predstavnike Raging Bull Slots Casina da se pridruže diskusiji kako bi nam pomogli da riješimo problem.


Raging Bull Slots Casino, možete li komentirati Christinein zahtjev za povlačenje i povezane tehničke poteškoće?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Danas sam se ponovo obratio da vidim da li imaju novosti o ovom povlačenju i rečeno mi je da ponovo provjerim sutra jer moj menadžer naloga nije bio danas. Dali su mi do znanja da još čekaju na tim za finansije..ali da će se nadamo da će uskoro imati rješenje o mom povlačenju novčića i tehničkim problemima.. držimo prste filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

pozdrav svima,


Pregledao sam dotični račun i razgovarao direktno sa VIP menadžmentom. VIP me je uvjerio da su svjesni i aktivno uključeni u ovaj slučaj. Uskoro će vam se obratiti Christine, samo malo strpljenja.


Ovdje ću komentirati kada budem imao ažuriranje.


Sve najbolje,


Nick i Raging Bull

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav svima,


da li je bilo kakvih novosti u vezi sa ovim pitanjem?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hej svima,


Vjerujem da je ovo riješeno, plaćanje je izvršeno 30. maja putem Bitcoina. Možeš li potvrditi da smo svi dobro ovdje Christine?


Sve najbolje,


Nick i Raging Bull

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da!! Primio sam uplatu!! Hvala obojici na pomoći!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Christine,


Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti