Igrač iz Velike Britanije bori se da povuče sredstva zbog nepotpune KYC. Kazino nije odgovorio na ovu žalbu i bili smo prisiljeni da je zatvorimo kao "neriješenu".
Automatski prevedeno:
Rainbow Spins Casino - Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 86
Iznos: £900
Rainbow Spins Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.2
Rainbow Spins Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Svaki dan dobijem samo jedan odgovor u kojem se traži drugačiji oblik, obrađivao bih svoje povlačenje, čini mi se da me otimaju, zapravo sam uživao u igrama na ovoj stranici
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Dave010181,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Da li dobro razumijem da trenutno pokušavate dovršiti KYC? Možete li, molim vas, podijeliti s nama koje ste dokumente već pružili? Jesu li svi odobreni?
Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Poslao sam im 3 obrasca ili bih poslao pasoš na bankovnu karticu i pismo i ponovo zatražio bankovnu karticu, a vi izgleda ne dobijate odgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Poslao sam im 3 obrasca ili bih poslao pasoš na bankovnu karticu i pismo i ponovo zatražio bankovnu karticu, a vi izgleda ne dobijate odgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Poslao sam im 3 obrasca ili bih poslao pasoš na bankovnu karticu i pismo i ponovo zatražio bankovnu karticu, a vi izgleda ne dobijate odgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Poslao sam im 3 obrasca ili bih poslao pasoš na bankovnu karticu i pismo i ponovo zatražio bankovnu karticu, a vi izgleda ne dobijate odgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno vam hvala Dave010181 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav Dave010181!
Od sada ću se brinuti za vašu žalbu. Želio bih pozvati Rainbow Spins Casino u raspravu kako bi nam pomogao riješiti vaš problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Rainbow Spins Casino da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen", što će negativno utjecati na ocjenu kasina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješenu", što će negativno utjecati na ocjenu kasina.
Iskreno se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
