Nalog igrača je blokiran zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Rainbow Spins Casino - Igračev račun je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.890 €
Rainbow Spins Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.0
Rainbow Spins Casino ima Indeks sigurnosti od 8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sve što želim je da podignem svoj dobitak. Zaključali su mi moj račun i samo mi govore da kontaktiram korisničku podršku, koju imam. Poslao sam im sve moguće identifikacije od mene i mog partnera, ali i dalje ništa ne čujem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Joanne,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Rainbow Spins Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li sam dobro shvatio da ste i vi i vaš partner registrovani u kazinu? Jeste li oboje koristili različite načine plaćanja? Da li je neko od vas tražio neke bonuse? Od kada je tačno vaš nalog blokiran?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Nick
I moja i moja partnerska kartica su registrirane na mom računu, tražili su id od mog partnera koji sam slao i više puta slao svoju.
Pozdrav
Joanne s****
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Takođe nije dodat nikakav bonus jer je to samo 1 račun
Pozdrav
Joanne s****
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Joanne,
Možete li mi reći koliko dugo traje verifikacija i od kada je vaš račun otvoren?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati i do 14 dana, pa ako je prošlo manje, preporučujem da samo pričekate.
Automatski prevedeno:
