NaslovnaPritužbeRainbow Spins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Rainbow Spins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: £1.000

Rainbow Spins Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 29/12/2020 | Slučaj je zatvoren : 18/01/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije zatražio je povlačenje i od tada se čeka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zatražio sam povlačenja u ukupnom iznosu od 500,00, a nisam ništa primio. Također imam još 500,00 koje sam osvojio sjedeći tamo jer mi neće dopustiti ni pokušaj povlačenja. Poslao sam poruku i e-poštom nekoliko puta. Imate sve moje osobne iskaznice i još uvijek nemate odgovora ili novac od sebe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Susan,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Jeste li prošli KYC provjeru? Da li ste ikada ranije uspješno povukli novac? Jeste li se poigrali s nekim bonusima, molim vas?

Ako vam je kasino u međuvremenu odgovorio, proslijedite ga na kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Susan,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti