NaslovnaPritužbeRajabets Casino - Depozit igrača je odložen i nekreditovan.

Rajabets Casino - Depozit igrača je odložen i nekreditovan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 20.000 INR

Rajabets Casino
Poslato: 05/09/2024 | Zatvoren : 23/12/2024
Zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Indije je 30. avgusta položio depozit od 20.000 Rs, ali su sredstva skinuta sa njegovog bankovnog računa, a da nisu pripisana njegovom Rajabets računu. Uprkos pružanju dokaza, kazino je tvrdio da nisu primili iznos i da nisu odgovorili više od šest dana. Nakon razmatranja situacije, utvrđeno je da je uplata izvršena pogrešnom korisniku koji nije povezan sa Rajabetsom, a kazino nije kriv. Shodno tome, žalba je zatvorena kao odbijena, a igraču je savetovano da se pozabavi problemom direktno u svojoj banci.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Privatno
Privatno
Prevod
Zahtevano od strane kazina

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev kazina.

Javno
Javno
Prevod

Hvala vam na e-poruci sa dodatnim informacijama i dokazima, Rajabets tim.


Dragi rakstar,

Dobio sam dokaze od kazino tima u vezi sa njihovim zvaničnim podacima o korisniku tokom avgusta 2024., pa čak i za celu godinu do decembra 2024. Kao što je kazino tim tačno pomenuo, korisnik Lokesh Choudhari - 8003778144-0@airtel se ne nalazi na Rajabetovim zvaničnim detaljima i nije ni na koji način povezan sa njima, tako da naravno transakcija uopšte nije primljena na njihovoj strani. Iako se mogu složiti sa vama da operater livechata možda nije pružio najtačnije informacije u vezi sa transakcijom, važno je napomenuti da je vaš upit stigao nakon izvršene uplate, a ne ranije, što je možda ograničilo mogućnost operatera da potvrdi da li je korisnik 8003778144-0@airtel bio povezan sa Rajabetom ili ne. Zato vas je odmah obavestila da iznos nisu dobili. Kada je odgovarajući tim proverio transakciju, ustanovljeno je da je uplata izvršena korisniku koji uopšte nije povezan sa Rajabetsom. Nažalost, odgovornost je igrača da još jednom proveri svoj izbor i osigura da su svi detalji pravilno odabrani kako bi uplata bila poslata tačnom korisniku.

Iako iskreno želim da mogu da pomognem dalje, ključno je razumeti da mi nismo finansijski organ i da nemamo apsolutno nikakvu nadležnost nad transakcijama između banaka ili drugih institucija. Ovo pitanje se mora obratiti direktno vašoj banci. Nažalost, ne možemo više ništa da uradimo, jer ovo pitanje u potpunosti ne spada u naše nadležnosti. Nadam se da razumete ograničenja naše uloge u ovoj stvari.

Zaista saosećam sa vašom situacijom i voleo bih da imam bolje vesti, ali nažalost, ništa se ne može učiniti ni sa naše, ni sa strane kazina.

Ako još nešto mogu da vam pomognem ili da vam pomognem da razjasnite, molim vas ne ustručavajte se da pitate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi raxstar,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi rakstar,

Razumem da ishod vaše žalbe nije onakav kakvom ste se nadali, ali zbog gore navedenih razloga, nažalost, ništa se ne može učiniti sa naše ili sa strane kazina. Odgovornost igrača je da još jednom proveri svoj izbor i osigura da su svi detalji pravilno odabrani kako bi uplata bila poslata tačnom korisniku. Nakon što smo detaljno ispitali sve informacije i dokaze, nismo našli nikakvu grešku na strani kazino tima. Sada ću nastaviti sa zatvaranjem ove žalbe kao odbijene.

Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno nam se obratite, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.


Srdačan pozdrav,

Michal

Casino Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti