Igrač iz Indija je zahtevao isplatu pre nego što je poslao prigovor. Nažalost, nije još dobio svoje dobitke.
Automatski prevedeno:
Rajabets Casino - Isplata igraču je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 121.244 INR
Rajabets Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 14h 8m 34s
Rezime slučaja
pre 9 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Dragi manojmanu63,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Pa da čekam 14 dana i da se vratim ovde sa ažuriranjem??
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi manojmanu63,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo Kristina,
i dalje je verifikacija u statusu „čekanja". Nema odgovarajućeg odgovora podrške za ćaskanje i status se takođe ne ažurira. Molim vas pomozite
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, manojmanu63. Možete li molim vas da nam kažete koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo Kristina,
Dao sam sve potrebne dokumente kao što su prednja i zadnja slika moje vozačke dozvole i selfi sa listom na kojem je Rajabets sa datumom, kao što je predložio Rajabet tim. Prošlo je 20 dana, a od njih nema odgovora. Što je veoma neugodno, pomozite i popravite ovo uskoro.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 sati
Prevod
Izvinjavam se, ali još uvek nisam dobio nikakvu e-poštu od vas. Možete li mi, molim vas, proslediti poruku kako bismo mogli da nastavimo sa ovom pritužbom?
Automatski prevedeno:
manojmanu63 ima 6d 14h 8m 34s da odgovori
Molimo vas da isključite AdBlock