Igrač iz Indije se suočava sa poteškoćama u povlačenju sredstava iz Rajabeta, pošto je kazino zatražio KIC dokumente i tek treba da ih verifikuje uprkos tome što je primio sve podneske. Igrač izražava frustracije uslugom za korisnike, koja ga samo obaveštava da su dokumenti u redu, što ga navodi da veruje da kazino vrši prevaru.
Moje korisničko ime je - s*********
Uplaćujem depozit i pokušavam da povučem nakon što je rajabet tražio kic dokumente. Uploadovao sam sve potrebne dokumente, ali oni još uvek čekaju i korisnička služba ne pomaže, sve vreme traže dokumente je u redu čekanja, rajabet pravi prevaru sa klijentom, molimo vas da uklonite ovaj sajt u promociji stranica Imam sve snimke ekrana i dokaze da rajabet ima prevaru ne daju povlačenje i ne verificiraju dokumente
Molimo vas da preduzmete mere protiv rajabet-a koji čini prevaru sa klijentom koji prvo traži da nije potreban kic depozit i povlačenje nakon depozita pokušajte da povučete traženje dokumenata kic complasori i svi dokumenti koji su učitani nisu proveravali dokumente i ne verifikovali dokumente
Poštovani Vikram99,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces završi.
Možete li mi reći koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji?
Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa povlačenjem i verifikacijom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Moje korisničko ime je - s*********
Povlačim se nakon što je on odbio i tražio verifikaciju dokumenata i otpremio sam sve potrebne dokumente (adhar karticu, selfi sa dokumentima i papirom sa punim datumom), ali rajabets ne verifikuje moj nalog, ovo pokazuje da samo čeka i korisnička služba ne pomaže, pomozite mi za verifikaciju, vi kontaktirajte rajabet i zamolite da potvrdite moje dokumente i omogućite povlačenje
Moje korisničko ime - s*********
Pogledajte korisničku podršku koja ne pomaže sve vreme isti odgovor
Moj korisnički ID - s*********
Ponovo prenosi ćaskanje ponovo drugi agent koji sve vreme traži iste dokumente za odgovor je u redu, molim vas pomozite mi za verifikaciju mojih dokumenata
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
