Igrač iz Indije je imao dug proces verifikacije koji je trajao otprilike 25 dana. Nakon što je verifikacija završena i igrač je želeo da podigne novac, zatražena su dodatna dokumenta. Igrač veruje da kazino ne želi da obradi povlačenje. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Dajem sve dokumente ono što rajabets korisnička služba traži
Zatim verifikuju moj nalog, moja verifikacija je obavljena, potrebno je otprilike 25 dana nakon toga, sada želim da povučem novac
Traže dokumenta pa im dajem, ali sada im oduzimaju mnogo vremena 😔
Mislim da ne žele da daju moju udovicu
Molim vas pomozite mi
Zdravo Amar9781,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Rajabets kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Ovaj put nemam nikakvu korist za verifikaciju jer sam izgubio sav novac
Dragi Amar9781,
Da li to znači da pitanje više nije relevantno i da bi žalba mogla biti zatvorena ili vam je i dalje potrebna pomoć u verifikaciji?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
