Zdravo,
Registrovao sam se kao novi korisnik sa Raja opkladama. U početku pre nego što sam napravio svoj prvi depozit, imao sam detaljan razgovor sa predstavnikom podrške. Raspitivao sam se za svaku sumnju koju sam imao i bili su dovoljno ljubazni da odgovore. Pitao sam i za verifikaciju i rekli su da nije potrebna. Kasnije nakon što sam deponovao još nekoliko puta, a onda kada sam osvojio nešto novca, pokušao sam da podignem i povlačenje je odbijeno. nakon što sam kontaktirao korisničku podršku, rekli su mi da moram da predam dokumente na verifikaciju pre nego što mogu da podignem novac.
Predajem navedene dokumente 9. januara 2024. oko 20:00 po istočnom standardnom vremenu, a verifikacija se i dalje pokazuje kao da čeka i ne ide dalje. Kada pitaju predstavnike podrške, oni imaju šablon odgovora koji ne mogu da se obavežu na vremensku liniju i može potrajati koliko god je vremena potrebno da se završi verifikacija. Nakon daljeg istraživanja na raznim sajtovima za pregled kazina, shvatio sam da je kašnjenje verifikacije sa Raja opkladama donekle uobičajeno među mnogim igračima.
Postoji li neki način da neko interveniše i da moj profil verifikuje kako bih mogao da podignem svoj dobitak od 45000 INR.
molim vas pomozite mi.
Pozdravi,
Pavan
Hi,
I registered as a new user with Raja bets. Initially before I made my first deposit I had a detailed chat with the support rep. I enquired about every doubt I had and they were really kind enough to respond. I also asked about verification and they mentioned that it wasn’t needed. Later after I deposited a couple more times, and then when I won some money, I tried to withdraw and the withdrawal gets declined. after I contact the customer support, they said that I need to submit documents for verification before being able to withdraw money.
I submit said documents on 9th Jan 2024 at about 8 PM IST and the verification is still showing as waiting and doesn’t move ahead. Upon asking the support reps, they have a template response that they can not commit to a timeline and it may take whatever time it takes to complete verification. Upon further investigation on various casino review sites, I came to undestand that verification delays with Raja bets is a somewhat common among many players.
Is there some way that someone could intervene and have my profile verified so I can withdraw my winnings of 45000 INR.
please help me.
Regards,
Pavan
Automatski prevedeno: