Igrač iz Indije se suočio sa problemom sa depozitom od 700 INR, uplaćenim 05.2.2025., koji nije bio pripisan na njegov račun za igre nakon skoro 72 sata. I dalje je dobijao nejasne odgovore o čekanju na platni sistem. Problem je rešen nakon što je igrač razjasnio situaciju plaćanja, što je dovelo do potvrde da je depozit pravilno obrađen. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.
Zdravo. Sredstva mog depozita od 700 INR još nisu pripisana na račun za igre. Depozit je napravljen 05.02.2025 20:19 IST .. kažu da čekaju odgovor platnog sistema . Prođe skoro 72 sata svaki put kada ih zamolim da se vrate uveče ili ujutro.
Poštovani gopinathdeevala07017,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Ok, hvala vam puno na informacijama.. nadam se da će se ovaj problem rešiti što je pre moguće..
Poštovani gopinathdeevala07017,
Ne razumem u potpunosti izjavu koju ste dali – zašto stoji da je novac poslat u vaš Google Pai novčanik? Kako je ovo plaćanje uopšte povezano sa kazinom?
Nadam se da možete razjasniti situaciju.
pozdrav,
Nick
Poštovani gopinathdeevala07017,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
