Igrač iz Švedske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Položio 200 SEK i osvojio malo. Tako je napravljeno povlačenje 2.000 kruna. Dobio sam novac sledećeg dana. Nakon što sam se verifikovao itd. Igrao za male pare koje su mi ostale i igrao sam do 3000 SEK i napravio povlačenje. Sada je prošlo 7-8 (bankarskih dana). a novac nije stigao. Piše završeno na njihovoj stranici. Stalno smišljaju nove izgovore. Da to traje duže itd. Odugovlači i kaže da pišem sutra ako novac nije stigao. Sada pročitajte retrospektivno da postoji nekoliko onih koji su imali isti problem.
Ranije sam imao odobrenje i spremnost za povlačenje na sajtu. U 2000 sec. Sada na mom drugom povlačenju odobreno je, ali se nije pojavilo na mom bankovnom računu.
Latentni odgovor,
Zdravo ***_*+++
Hvala što ste nas kontaktirali.
Imajte na umu da smo ovaj upit eskalirali našem timu za plaćanja i nadamo se da ćemo vam dati novosti što je pre moguće.
Srdačan pozdrav.
od pre 2 dana
Hvala vam što ste kontaktirali korisničku podršku Raptor kazina.
Obaveštavamo vas da trenutno istražujemo ovu stvar sa dobavljačem plaćanja.
Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti i želimo da vas uverimo da činimo sve što je u našoj moći da ovo rešimo što je pre moguće, a mi ćemo vas obaveštavati.
Hvala vam još jednom na svom strpljenju tokom ovog procesa.
Sporo radi Tim za plaćanje?
Poštovani 87v9rkcfc5,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru