Fudbaler Švedske zatražio je povlačenje u martu. Još nije primljeno.
Automatski prevedeno:
Raptor Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 €
Raptor Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imam povlačenje koje je završeno 18/3. To je 1000 evra.
Onda imam još jedno povlačenje koje je završeno 28/3.
poslao sam sve dokumente koje je raptor casino har tražio. Neki dokumenti dva puta.
Uradio sam sve što je od mene tražio dobavljač plaćanja (paioro).
Prošle nedelje sam imao kontakt sa podrškom u raptor kazinu (ponovo) i pisali su mi da bi moja sredstva trebalo da budu na mom računu danas najkasnije ujutru.
Još uvek nemam novca. Sada je više od mesec dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Miran,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li sam dobro razumeo da je povlačenje obrađeno sa strane kazina?
Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Oba povlačenja su već duže vreme završena sa strane kazina. Prvi od 18/3 i drugi od 28/3.
Ranije sam tamo isplaćivao, bez problema. Poslao sam vam e-mail.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, Miran, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Moj novac je stigao danas. Hvala vam za sve što ste uradili.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Miran,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock