Fudbaler Švedske zatražio je povlačenje u martu. Još nije primljeno.
Imam povlačenje koje je završeno 18/3. To je 1000 evra.
Onda imam još jedno povlačenje koje je završeno 28/3.
poslao sam sve dokumente koje je raptor casino har tražio. Neki dokumenti dva puta.
Uradio sam sve što je od mene tražio dobavljač plaćanja (paioro).
Prošle nedelje sam imao kontakt sa podrškom u raptor kazinu (ponovo) i pisali su mi da bi moja sredstva trebalo da budu na mom računu danas najkasnije ujutru.
Još uvek nemam novca. Sada je više od mesec dana.
Dragi Miran,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li sam dobro razumeo da je povlačenje obrađeno sa strane kazina?
Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Oba povlačenja su već duže vreme završena sa strane kazina. Prvi od 18/3 i drugi od 28/3.
Ranije sam tamo isplaćivao, bez problema. Poslao sam vam e-mail.
Hvala vam puno, Miran, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Dragi Miran,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar