Igrač iz Nemačke se suočava sa problemima nakon što je slučajno uplatio €112 tokom perioda samoisključenja. Korisnička služba tvrdi da sredstva nisu stigla, ali igrač ima dokaze koji dokazuju suprotno.
Automatski prevedeno:
Rarebet Casino - Depozit igrača je odložen zbog problema sa samoisključenjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 112 €
Rarebet Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.5
Rarebet Casino je novi online kazino što ga činim teškim za ocenjivanje. Bazirano na našim trenutnim saznanjima ima Indeks sigurnosti od 7,5, Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
29d 19h 3m 51s
Rezime slučaja
pre 4 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 20 sati
Prevod
zdravo,
Zatražio sam jednomesečno samoisključivanje. Nažalost, slučajno sam uplatio 112 € na adresu kazina Solana ili u svoj kazino novčanik.
Korisnička služba tvrdi da novac nije stigao, što jasno mogu dokazati da nije tačno.
Ako je potrebno, mogu da objavim transakciju iz Ekplorera. Imam ceo razgovor u snimcima ekrana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Dragi alter4falter,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
alter4falter ima 29d 19h 3m 51s da odgovori
