Igrač iz Australije je zatražio samoisključivanje. Nažalost, upit je ignorisan. Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača.
Automatski prevedeno:
Raven Casino - Pokušaj igrača da se samoisključi iz kazina je zanemaren.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$708
Raven Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.5
Raven Casino ima Indeks sigurnosti od 4,5, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod
Zdravo
otvorio sam nalog u ovom kazinu pre nekoliko dana. Igrao sam neko vreme, a zatim sam poslao mail da trajno zatvorim nalog zbog zavisnosti od kockanja. Moj nalog je još uvek aktivan i dozvolio mi je da uplatim 708$ od tog maila o zatvaranju. Prema sopstvenim uslovima kazinogurua koje su objasnili u poslednjim žalbama 3-4 dana za zahtev za zatvaranje naloga je idealno. Šta ćeš sad da kažeš? Danas se završava četvrti dan. Da li me još uvek kriviš za moju pritužbu? Ovo je ono što govorim kako biste mogli podržati da ova lažna kazina ne proveravaju
mailove i zatvoriti nalog igrača po njihovim pravilima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Antoni181980,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Sam sam napravio nalog i pokušavam da se prijavim za samoisključivanje. Pogledajte dole:
I moj nalog je u tom trenutku bio blokiran. Možete li da nam kažete da li ste kontaktirali ćaskanje uživo nakon što ste poslali e-poštu kada je vaš nalog još uvek bio aktivan?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo
Moj nalog je još uvek otvoren. Pokušao sam da kontaktiram ćaskanje uživo nekoliko puta nakon što sam uneo moje ime i prezime. Moj nalog je još uvek otvoren. Nisu mi zatvorili nalog 4 dana od moje pošte o zatvaranju. Sada ću zatvoriti svoj nalog, pokušajte sa ćaskanjem uživo. Pokušao sam da stupim u kontakt sa ćaskanjem uživo, sada ne radi kao nekoliko puta nakon što sam poslao poštu za zatvaranje. 
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Još jedna stvar pre nego što kontaktirate kazino. Možete li proslediti originalnu e-poštu zajedno sa istorijom blagajnika na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk guru ? Hvala unapred.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
