NaslovnaPritužbeRealSpin Casino - Igrač ima poteškoća sa povlačenjem.

RealSpin Casino - Igrač ima poteškoća sa povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 253.328 Ft

RealSpin Casino
Poslato: 30/01/2025 | Slučaj je zatvoren : 14/02/2025
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Mađarske se suočio sa problemima sa podizanjem novca iz kazina. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija u vezi sa verifikacijom naloga igrača i komunikacijom sa kazinom, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedovoljnih informacija za dalju istragu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

file



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo nzooli93,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa RealSpin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Da li ste koristili kazino ili bonus za sportsko klađenje?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Imajte na umu da ako zatražite bonus i izgubite saldo bonusa, to ne znači da je bonus gotov. Bonus prestaje samo u slučaju da se kladite na bonus ili je vaš saldo na nuli (takođe stvarni saldo).

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi nzooli93,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti