Nedavno sam dobio $150 besplatni čip sa 40x igranja. Zapravo sam uspio završiti opkladu sa 304$ na svom računu. Na zahtjev poslao sam fotografije prednje i zadnje strane moje vozačke dozvole i račun za komunalne usluge kao dokaz adrese. Kada budem potvrđen, mogao bih da prikupim maksimalni iznos od 100$. Prošao je mjesec dana kasnije, a ja još uvijek dobivam najgore trčanje koje sam ikada doživio. Puno sam se kockao i mislio sam da ću prihvatiti ovu ponudu u nadi da će mi se svidjeti kazino i da ću nastaviti uplaćivati i igrati ovdje. Zaista mi se svidjelo iskustvo igranja i gotovo sve ostalo u vezi sa ovim kazinom. Svoju vozačku dozvolu i dokaz o adresi poslao sam tačno 17 puta od danas jer svaki put kada ih kontaktiram agent bi mi dao drugačiji razlog zašto moram ponovo da pošaljem. Prije dvije sedmice rečeno mi je da su svi moji dokumenti savršeni i da će KYC biti završen u roku od 24 sata. Jutros se vraćam na "Nikada nismo primili vaša dokumenta". Gotovo je komično u ovom trenutku. Veoma razočaravajuće s obzirom da sam mislio da sam konačno pronašao još jedan kazino koji mi se dopao i koji sam planirao da igram. Nemam pojma kako kompanija može ovako da posluje, ali nakon čitanja ostalih recenzija čini mi se da je to standardna operativna procedura za njih.
I recently received $150 free chip with 40x playthrough. I was actually able to finish the wager with $304 in my account. As requested I sent photos of the front and back of my drivers license and a utility bill for proof of address. Once verified I could collect my $100 max cashout. It’s now 1 month later and I’m still getting the worst run around I’ve ever experienced. I gamble a lot and figured I’d take this offer in hopes I’d like the casino and continue to deposit and play here. I actually loved the gameplay experience and almost everything else about this casino. I have sent my drivers license and proof of address exactly 17 times as of today as every time I contact them the agent would give me a different reason on why I had to send again. Two weeks ago I was told all my documents were perfect and KYC will be completed within 24 hours. This morning I’m back to "We’ve never received your documents". It’s almost comical at this point. Very disappointing considering I thought I had finally found another casino I liked and planned on playing at. I have no idea how a company can operate like this but after reading the other reviews it seems this is standard operating procedure for them.