pre 2 godinaOriginalPrevod
igrao u ovom kazinu dugo vremena - i konačno osvojio visok četvorocifreni iznos.
Dokumenti poslani - verifikacija je završena i potvrđena u roku od 10 minuta. Isplata je zatražena - 24 sata kasnije u chatu (moram da koristim prevodilački alat za ovo, iako je nemačka podrška ovde reklamirana) pitao kada će isplata biti obrađena - uostalom, web stranica reklamira munjevito brze isplate - odgovor: Ja treba biti strpljiv, ide redom. Bit će obrađeno za nekoliko sati. 48 sati kasnije poslata su dva mejla - na njih do danas nije odgovoreno. Dakle, vratite se u chat - uzeo prevodilac - i pitao kada će isplata biti obrađena. Odgovor: uvijek u redu - zbog velikog broja uplata, ne mogu mi reći kada će moja biti obrađena.
Sačuvajte sebi pisanje e-pošte - na njih ionako neće biti odgovoreno. Klonite se ovog kazina - više privida nego stvarnosti - ako i dalje plaćate, putevi će se ovdje razdvojiti....
Šteta…. Zaista sam mislio da imaju potencijala...
Sada sam se službeno žalio na ponuđeni ADR i nadam se da će to nešto učiniti.
Dokumenti poslani - verifikacija je završena i potvrđena u roku od 10 minuta. Isplata je zatražena - 24 sata kasnije u chatu (moram da koristim prevodilački alat za ovo, iako je nemačka podrška ovde reklamirana) pitao kada će isplata biti obrađena - uostalom, web stranica reklamira munjevito brze isplate - odgovor: Ja treba biti strpljiv, ide redom. Bit će obrađeno za nekoliko sati. 48 sati kasnije poslata su dva mejla - na njih do danas nije odgovoreno. Dakle, vratite se u chat - uzeo prevodilac - i pitao kada će isplata biti obrađena. Odgovor: uvijek u redu - zbog velikog broja uplata, ne mogu mi reći kada će moja biti obrađena.
Sačuvajte sebi pisanje e-pošte - na njih ionako neće biti odgovoreno. Klonite se ovog kazina - više privida nego stvarnosti - ako i dalje plaćate, putevi će se ovdje razdvojiti....
Šteta…. Zaista sam mislio da imaju potencijala...
Sada sam se službeno žalio na ponuđeni ADR i nadam se da će to nešto učiniti.
- brzi proces verifikacije
- Podrška - ćaskanje samo na engleskom
- Na mejlove se ne odgovara
- Isplate se ne obrađuju
Automatski prevedeno:
Bitdreams Casino
pre 2 godina
Poštovani kbbysyv44v,
Hvala vam na iskrenom pregledu, vaše povratne informacije su nam važne i omogućavaju nam da se poboljšamo.
Žao nam je što vaše iskustvo u našem kazinu nije ispunilo vaša očekivanja.
Hvala vam što ste dali povratne informacije o procesu verifikacije i što ste ocijenili našu korisničku podršku.
Iskreno se izvinjavamo za sve neugodnosti uzrokovane nedobijanjem podrške na njemačkom jeziku. Trudimo se da kupci uvijek imaju takvu priliku, ali zbog velikog broja njemačkih razgovora to nije uvijek moguće.
Cilj nam je obraditi korisničke zahtjeve za povlačenje u roku od nekoliko sati. Imajte na umu da isplate mogu kasniti vikendom.
Vjerujemo da će nakon završetka procesa verifikacije Vaši dobici biti odobreni i poslani Vam :)
Čestitamo na osvojenim nagradama!
Cijenimo vaše povratne informacije i dajemo sve od sebe da našim igračima pružimo podršku i zabavu koju traže.
Podstičemo vas da kontaktirate našu prijateljsku podršku putem e-pošte (support@bitdreams.com) ili chata uživo. Možemo vas uvjeriti da ćemo vam rado pomoći.
Sa najboljim željama,
Bitdreams tim
Hvala vam na iskrenom pregledu, vaše povratne informacije su nam važne i omogućavaju nam da se poboljšamo.
Žao nam je što vaše iskustvo u našem kazinu nije ispunilo vaša očekivanja.
Hvala vam što ste dali povratne informacije o procesu verifikacije i što ste ocijenili našu korisničku podršku.
Iskreno se izvinjavamo za sve neugodnosti uzrokovane nedobijanjem podrške na njemačkom jeziku. Trudimo se da kupci uvijek imaju takvu priliku, ali zbog velikog broja njemačkih razgovora to nije uvijek moguće.
Cilj nam je obraditi korisničke zahtjeve za povlačenje u roku od nekoliko sati. Imajte na umu da isplate mogu kasniti vikendom.
Vjerujemo da će nakon završetka procesa verifikacije Vaši dobici biti odobreni i poslani Vam :)
Čestitamo na osvojenim nagradama!
Cijenimo vaše povratne informacije i dajemo sve od sebe da našim igračima pružimo podršku i zabavu koju traže.
Podstičemo vas da kontaktirate našu prijateljsku podršku putem e-pošte (support@bitdreams.com) ili chata uživo. Možemo vas uvjeriti da ćemo vam rado pomoći.
Sa najboljim željama,
Bitdreams tim
