Nakon što sam napravio minimalni depozit za verifikaciju, nažalost tokom vikenda, primio sam svoj BtC dobitak dva dana kasnije u utorak, 3.5.2023. Morao sam da pošaljem e-poštu bankarstvu i plaćanjima, nikada nisam dobio e-poruku sa potvrdom ili čestitke na e-poruci o dobicima, ali sam dobio obaveštenje iz svog BTC novčanika i sredstva su bila tu! Platiće, ali imaju pacijente.
NIJE NAJBOLjE ISKUSTVO DO SADA!
Imajte na umu: ja sam strastveni igrač mnogih onlajn kazina, novih i uspostavljenih. Ja sam lojalan ulagač visoko ocenjenih kazina, i nažalost, naučio sam na teži način koje kazina da izbegavam. Uvek sam voljan da dam kazinu šansu da dokaže svoju vrednost, ali se takođe ne stidim da upozorim druge potencijalne igrače kazina da to izbegavaju kao rezultat mog iskustva. (Imam kopiju poslednje e-pošte koju sam poslao BonusBlitz-u koja opisuje čitavu moju muku koju sam više nego voljan da podelim ako to bude potrebno). Nadam se da će ova recenzija/post biti od pomoći onima koji razmišljaju da li da podrže BonusBlitz i otvore nalog. IDEMO:
Bonus za registraciju i bez depozita: Kreiranje naloga je standardan i prilično lak proces. Potrebni su lični i tačni pravni podaci (ime, adresa, rodbina, itd.). Tražio sam $100 bonus bez depozita sa maksimalnim gotovinom od $100 sa renomirane veb stranice. U ovom trenutku nije bilo problema na koje bi se trebalo istaći, ali generalno, ovo je najlakša tačka od svih kazina. U T&C-u je navedeno da „jedan uspešan depozit" za povlačenje iz bonusa bez depozita, a ako je to „novi bonus za registraciju" bez depozita bez depozita, mora se izvršiti „verifikacioni depozit". MINIMALNI IZNOS POTREBAN ZA VERIFIKACIJSKI DEPOZIT NE PRATE OVE IZJAVE.
INFORMACIJE U DOLE JE GDE POČELO MOJE MIŠLjENjE I POČELA OCENA ZA BONUSBLITZ.
Proces verifikacije – Od trenutka kada sam podneo zahtev za povlačenje i primio odbijenu e-poštu BonusBlitz u kojoj se navodi da moram da pošaljem dokumente, do trenutka kada sam primio e-poštu u kojoj se navodi da je moj nalog KONAČNO verifikovan, trebalo je 6 dana (144 sata), znatno više njihova navedena 72 sata. Dobio sam e-poštu u kojoj se navodi da imaju pravo da produže ovo, što bi moglo da potraje „nekoliko radnih dana". Ovo NIJE bio lak proces kao većina visoko ocenjenih kazina. Iako su se traženi dokumenti sastojali samo od moje važeće lične karte i selfija, u periodu od 6 dana poslato je preko 9 e-poruka sa zahtevom za ažuriranje naloga. Za to vreme nije primljen nijedan mejl od BonusBlitza koji potvrđuje da su, u najmanju ruku, primili moja dokumenta. Poslao sam svoje dokumente u svakom imejlu njihovom timu za podršku i bankarskom timu. Sinoć sam im poslao poslednju dugačku e-poštu pre nego što bih se vratio na podnošenje spora. Tada i trenutno nisam bio srećan što sam više puta slao svoje lične podatke putem e-pošte i nisam dobio neki oblik potvrde da su primljeni. Moj identitet tada postaje ugrožen, ali izgleda da to nije problem ili briga za BonusBlitz. Od BonusBlitza nikada nije primljeno izvinjenje, čak ni nakon što sam poslao e-poštu u kojoj sam izrazio zabrinutost.
Obaveštenje o verifikaciji naloga – Tek posle moje poslednje i dugačke e-poruke za BonusBlitz sinoć, probudio sam se danas sa e-poštom iz Banke u kojoj se navodi da je moj nalog verifikovan. Odlične vesti, zar ne? Pa, da do neke mere. Imejl me je TAKOĐE obavestio o depozitu za verifikaciju od 10 USD koji je bio obavezan pre povlačenja i koji je morao da se izvrši u roku od 3 dana od verifikacije mog naloga ili bi moj dobitak bio nevažeći. Ne osporavam ovaj standardni zahtev, jer sam bio svestan depozita za verifikaciju u T&C-u. Preterano sam frustriran činjenicom da sam u svakom opštem odgovoru na e-poštu, koji sam primio više od 6 dana, kada je primljen odgovor e-poštom, NI JEDNOM ovo pomenuto, niti je pomenut potreban minimalni iznos za depozit. BonusBlitz se pobrinuo da pomene proceduru povlačenja nedepozitnog bonusa i standardnog depozita, ali ovaj detalj nije naveo do poslednje sekunde.
Komunikacija – U skladu sa BonusBlitzom, igrači nemaju drugog načina da kontaktiraju podršku ili dobiju pomoć od BonusBlitza osim slanja e-pošte. Ako je nešto hitno, prepušteni ste na milost i nemilost BonusBlitza i možete se samo nadati da će vam odgovoriti. Ako odgovore, prekrižite prste da se ne radi o automatskom odgovoru, ponavljanju ili e-poruci koja sadrži irelevantne informacije koje zanemaruju razlog zašto vam je potrebna pomoć. Podrška LIVE CHAT NIJE DOSTUPNA, niti imaju broj telefona za kontakt.
NAPOMENA: U vreme objavljivanja ovog posta, nisam izvršio verifikacioni depozit. Čekam odgovor od BonusBlitza sa odgovorima na pitanja koja sam postavio u vezi sa informacijama koje su uskraćene dok nisu utvrdili da je potrebno da ih objave.
SREĆNO, I ŽELIM VAM NAJBOLjE!
- Proces registracije
- Lako zatražiti besplatni čip bez depozita
- Pogledajte Pregled za detalje
- NEMOJTE obraditi isplate vikendom, SAMO radnim danima