pre 2 godinaOriginalPrevod
AŽURIRAJ odgovor 10-05-2023
Ovo je odgovor na odgovor koji je kazino dao na moju recenziju.
Bio sam u kontaktu sa support@0x.bet , i stalno mi daju izgovore, jedan put mi kažu da je to verifikacija, a drugi put mi kažu da su mi sredstva na putu, ONDA mi opet kažu da 'istražuju' moja sredstva nisu na putu, IMAM dokaz svakog imejla, svakog teksta izgovora koje mi daju i tim za podršku i VIP menadžer. Oni samo nastavljaju da daju izgovore za odlaganje i na kraju ne isplate moj dobitak. Kazino me stalno laže.
Rekli ste „Možda vaš zahtev ili nalog ne ispunjava neke uslove, pa je povlačenje odloženo. Takođe vas molimo da pažljivo pregledate svoju poštu, naši stručnjaci uvek obaveštavaju igrače o razlogu za otkazivanje povlačenja.
NIKADA NISAM OBAVEŠTEN zašto se povlačenje odlaže niti su od mene tražene informacije. Sve ovo zvuči kao copi-paste odgovor i niste pokušali da pronađete u čemu je zaista problem u situaciji.
Ažuriraću više u narednim danima.
Najgore iskustvo ikada
Otvorio sam račun pre nekoliko dana, uplatio sam nešto više od 1000 evra i igrao. Sreća je bila na mojoj strani i osvojio sam ukupno 9000 evra. Povukao sam svoj dobitak.
Na sajtu piše trenutne isplate. Imam iskustvo sa drugim onlajn kazinom koji se isplati za nekoliko sati, pa sam očekivao isto.
Trajalo je duže od očekivanog pa sam kontaktirao takozvanog 'VIP menadžera'. Uverila me je da će moje povlačenje biti obrađeno do ponedeljka i da ću dobiti svoj dobitak.
U nedelju popodne, kada sam pokušao da se prijavim, zaključio sam da su mi blokirali nalog, nisu me obavestili ni o čemu, a posle mnogo truda da kontaktiram agenta i VIP menadžera, 'VIP menadžer' je odgovorio: 'Vaš nalog se otvara istražena. Ovo je bio isti izgovor koji su dali drugom igraču dok sam čitao u recenzijama. Ako je to bio slučaj, trebalo je da pošalju e-poštu u kojoj me obaveštavaju o tome kako bih mogao da pružim potrebne informacije.
Nikada nisam video da kazino zatvori račun igrača zbog 'procesa verifikacije', to nema smisla.
Vip menadžerka nije imala razumevanja za moju zabrinutost, pa se čak i njen stav promenio i u jednom trenutku je prestao da odgovara na moje poruke. Svuda sam pročitao da će učiniti SVE da ne isplate, a ovo je i moje iskustvo.
Obavestiću vas o tome kako ovo ide, veoma sam radoznao kako će se ovo završiti.
Ovo je odgovor na odgovor koji je kazino dao na moju recenziju.
Bio sam u kontaktu sa support@0x.bet , i stalno mi daju izgovore, jedan put mi kažu da je to verifikacija, a drugi put mi kažu da su mi sredstva na putu, ONDA mi opet kažu da 'istražuju' moja sredstva nisu na putu, IMAM dokaz svakog imejla, svakog teksta izgovora koje mi daju i tim za podršku i VIP menadžer. Oni samo nastavljaju da daju izgovore za odlaganje i na kraju ne isplate moj dobitak. Kazino me stalno laže.
Rekli ste „Možda vaš zahtev ili nalog ne ispunjava neke uslove, pa je povlačenje odloženo. Takođe vas molimo da pažljivo pregledate svoju poštu, naši stručnjaci uvek obaveštavaju igrače o razlogu za otkazivanje povlačenja.
NIKADA NISAM OBAVEŠTEN zašto se povlačenje odlaže niti su od mene tražene informacije. Sve ovo zvuči kao copi-paste odgovor i niste pokušali da pronađete u čemu je zaista problem u situaciji.
Ažuriraću više u narednim danima.
Najgore iskustvo ikada
Otvorio sam račun pre nekoliko dana, uplatio sam nešto više od 1000 evra i igrao. Sreća je bila na mojoj strani i osvojio sam ukupno 9000 evra. Povukao sam svoj dobitak.
Na sajtu piše trenutne isplate. Imam iskustvo sa drugim onlajn kazinom koji se isplati za nekoliko sati, pa sam očekivao isto.
Trajalo je duže od očekivanog pa sam kontaktirao takozvanog 'VIP menadžera'. Uverila me je da će moje povlačenje biti obrađeno do ponedeljka i da ću dobiti svoj dobitak.
U nedelju popodne, kada sam pokušao da se prijavim, zaključio sam da su mi blokirali nalog, nisu me obavestili ni o čemu, a posle mnogo truda da kontaktiram agenta i VIP menadžera, 'VIP menadžer' je odgovorio: 'Vaš nalog se otvara istražena. Ovo je bio isti izgovor koji su dali drugom igraču dok sam čitao u recenzijama. Ako je to bio slučaj, trebalo je da pošalju e-poštu u kojoj me obaveštavaju o tome kako bih mogao da pružim potrebne informacije.
Nikada nisam video da kazino zatvori račun igrača zbog 'procesa verifikacije', to nema smisla.
Vip menadžerka nije imala razumevanja za moju zabrinutost, pa se čak i njen stav promenio i u jednom trenutku je prestao da odgovara na moje poruke. Svuda sam pročitao da će učiniti SVE da ne isplate, a ovo je i moje iskustvo.
Obavestiću vas o tome kako ovo ide, veoma sam radoznao kako će se ovo završiti.
Automatski prevedeno:
0x.bet Casino
pre 2 godina
Draga Bella,
Hvala na povratnim informacijama!
Zaista nam je žao što ste naišli na ovakvu situaciju, kontaktirajte nas putem e-pošte support@0x.bet , a mi ćemo vam pomoći da rešite svoj problem.
Naše finansijsko odeljenje proverava svaki zahtev i obrađuje ga u skladu sa redom. Možda vaš zahtev ili nalog ne ispunjava neke uslove, pa je povlačenje odloženo. Takođe vas molimo da pažljivo pregledate svoju poštu, naši stručnjaci uvek obaveštavaju igrače o razlogu za otkazivanje povlačenja.
Štaviše, može doći do kašnjenja zbog načina plaćanja koji ste odabrali za povlačenje.
Srdačan pozdrav
0k.Bet Team
Hvala na povratnim informacijama!
Zaista nam je žao što ste naišli na ovakvu situaciju, kontaktirajte nas putem e-pošte support@0x.bet , a mi ćemo vam pomoći da rešite svoj problem.
Naše finansijsko odeljenje proverava svaki zahtev i obrađuje ga u skladu sa redom. Možda vaš zahtev ili nalog ne ispunjava neke uslove, pa je povlačenje odloženo. Takođe vas molimo da pažljivo pregledate svoju poštu, naši stručnjaci uvek obaveštavaju igrače o razlogu za otkazivanje povlačenja.
Štaviše, može doći do kašnjenja zbog načina plaćanja koji ste odabrali za povlačenje.
Srdačan pozdrav
0k.Bet Team
