Dragi Alek1braun,

Imajte na umu da nemamo uticaj na sisteme plaćanja, a ponekad se depoziti mogu uplatiti na račun igrača sa zakašnjenjem.

Stalno se trudimo da takve slučajeve rešavamo, ali nažalost, to je van naših ruku.

Ako smatrate da je naš kazino bio nepravedan prema vama i niste dobili bonus na prvi depozit na svoj depozit od 50 EUR, kontaktirajte naš tim za podršku u ćaskanju uživo ili putem e-pošte i mi ćemo rešiti ovaj slučaj.

Čekam vaš zahtev i želim vam lep dan!

Srdačan pozdrav,
Need for Spin Casino.

Dragi Alex1braun,

Hvala na Vašem mišljenju.

Na osnovu naših utvrđenih pravila:

- Sve zahtjeve za povlačenje obrađuje finansijsko odjeljenje u roku od 24 sata nakon uspješne verifikacije identiteta i računa, ponedjeljak - petak 9.00-18.00 (GMT+3).

Koliko vidimo, vaš račun je uspješno verifikovan prije samo nekoliko sati.
Molimo vas za strpljenje i sačekajte da se isplate obrađuju.

UPD: Igrač je sam poništio svoje isplate. U trenutku kada je igrač izvršio otkazivanje, 24 sata nakon verifikacije još nisu istekli.

Srdačni pozdravi,
Rolling Slots Casino predstavnik.

Zdravo ALex - mislim da ćete shvatiti da govorimo o vremenu koje nam je potrebno za obradu vaših isplata. Mnogi kazina će namjerno usporiti vrijeme potrebno da vam pošalju novac - cilj nam je da pošaljemo novac u roku od 30 sekundi sa vašeg računa igrača na vaš bankovni račun - to radimo sa 90% svih povlačenja.

Kao što Wiiwarer kaže - postoje bonusi za ponovno učitavanje ponedjeljkom, besplatne nagrade u srijedu ako ste igrali sedmicu ranije i uplatite i dobijete besplatne okrete u petak.

Svaki. Single. Sedmica.

Hej Alek,

Hvala na povratnim informacijama.

Žao nam je što ste nam dali samo 1 zvezdicu, ako postoji način na koji bismo mogli da pomognemo da poboljšamo iskustvo, pošaljite mi DM

Takođe mi je žao što čujem da niste dobili nivo bonusa koji ste očekivali. Volimo da nagrađujemo naše igrače u Slotbok-u tako da imamo svakodnevne ponude na licu mesta i ovo je naš primarni način da nagradimo naše igrače, ali takođe nudimo ekskluzivne i prilagođene nagrade našim igračima putem e-pošte i SMS-a ako su se odlučili za našu marketinšku komunikaciju. Znamo da je tržište konkurentno, ali naš povrat bonusa je mnogo veći od industrijskog standarda, tako da smo iznenađeni kada saznamo da niste zadovoljni bonusima.

S poštovanjem.
Slotbok tim