The game itself was fun, I got to level 4 and for every level up you get free spins as a gift that you earned by depositing with real money... When I reached level 4 I wanted to claim my free spins for that you have to use the contact support they could only credit me with 30 free spins for level 4. I didn't get the other 40 free spins for level 1, 2 and 3 although I paid a lot of money for it and I am entitled to it... Not that the player may win something. Support was not that competent and slightly unfriendly... After they refused to credit me with my free spins I closed my account without hesitation or trying to keep me there the closure was carried out. Professional rip-off mafia hopefully the shop will soon go bankrupt and hopefully many people will read this and avoid the casino.... Mfg
Answer to the statement from the slotozen employee.
Nothing was automatically credited just because the switch was not active on the deposit bonus.
So for me these are two different types of bonuses, I like to do without a deposit bonus but I like to take advantage of the earned bonus, e.g. level up... Nicely made confusing so that the player is robbed of his money or wins nothing. ... rip-off!

An sich hat das Spielen spass gemacht, bin bis Level 4 gekommen und für jeden Level Aufstieg bekommt man freispiele als Geschenk was man sich verdient hat durch Einzahlungen mit echtgeld... Als ich Level 4 erreicht hab wollte ich meine freispiele beanspruchen dafür muss man den support kontaktieren die konnten mir nur 30 freispiele gutschreiben für den Aufstieg für Level 4 die anderen 40 freispiele habe ich nicht bekommen für den Aufstieg auf Level 1, 2 und 3 obwohl ich dafür viel Geld bezahlt habe und es mir zusteht... Bloß nicht das der Spieler eventuell was gewinnen kann. Support war nicht so kompetent und leicht unfreundlich... Nachdem die sich geweigert haben meine freispiele mir gutzuschreiben habe ich mein Konto geschlossen ohne zu zögern oder versucht mich da zu behalten wurde die schließung durchgeführt. Professionelle Abzocker Mafia hoffentlich geht der Laden bald pleite und hoffentlich lesen das viele Menschen und meiden das casino.... Mfg
Antwort zu dem statement vom slotozen Mitarbeiter.
Es wunde nichts automatisch gut geschrieben nur weil der schalter bei dem einzahlungs bonus nicht aktiv war.
Also für mich sind das zwei verschiedene Arten von bonus, einzahlungs bonus verzichte ich gerne drauf aber auf den verdienten bonus zb Level Aufstieg nehme ich gerne in Anspruch... Schön unübersichtlich gemacht damit der Spieler schön um sein Geld gebracht wird oder ja nichts gewinnt.... Abzocker!

I deposited about 200 € within a very short time, unfortunately won nothing after a few weeks I contacted the support because I wanted to get some free spins without a deposit or some bonus credit, after all I made all deposits without a bonus, in my opinion there would be at least 10 Free spins were in there to keep the paying customer engaged. The support told me in a friendly manner that I had no claim and wanted to turn me on a "nice" deposit bonus even though I told him at the beginning of the conversation that I was currently short of cash and couldn't deposit anything. I think that the shop is a stingy club !! I had my account closed after the conversation, they won't get a cent more from me!

Hab da ca 200€ eingezahlt innerhalb kürzester zeit, leider nichts gewonnen nach paar Wochen habe ich den support kontaktiert, weil ich paar freispiele ohne Einzahlung oder etwas bonusguthaben bekommen wollte, schließlich habe ich alle Einzahlungen ohne bonus getätigt, meiner Meinung nach wären da wenigstens 10 freispiele drin gewesen um den zahlenden Kunden bei der Stange zu halten. Der Support hat mir freundlich gesagt das ich kein Anspruch habe und wollte mir direkt ein "schönen" Einzahlungsbonus andrehen obwohl ich ihm zu begin des Gesprächs mitgeteilt habe das ich zur zeit knapp bei Kasse bin und nichts einzahlen kann. Ich finde Das der Laden ein geiz Verein ist!! Habe mein Konto nach der Konversation schließen lassen, die bekommen kein Cent mehr von mir!