Sajt je dobro funkcionisao. Proces verifikacije naloga je malo spor i konfuzan, ali je traženje podrške za validaciju dokumenata bilo lako i brzo. Moja primedba je da imam na čekanju proces povlačenja koji je trebalo da bude hitan i nisam mogao da dobijem odgovore koliko će trajati.
Site worked well. Account verification process is a bit slow and confuse but asking support to validate the documents was easy and fast. My remark is that I have a pending withdrawal process that was supposed to be immediate and could not get answers of how long it would take.
Dragi Robertafreitas90,
Hvala vam na recenziji i što ste podelili svoje iskustvo sa nama!
Drago nam je da čujemo da je naša podrška bila od pomoći u brzoj validaciji vaših dokumenata. Izvinjavamo se zbog zabune sa procesom verifikacije naloga i zahvaljujemo vam se na strpljenju.
Što se tiče vašeg povlačenja na čekanju, razumemo vašu frustraciju. Iako nam je cilj da obradimo isplate što je brže moguće, neki zahtevi mogu da potraju duže zbog verifikacije ili bankarskih procedura. Budite sigurni da radimo na ubrzanju procesa, a naš tim za podršku je na raspolaganju za pružanje ažuriranja.
Hvala vam na strpljenju i ako vam zatreba pomoć, slobodno nas kontaktirajte na .
S poštovanjem,
Rooster.Bet Team
Dear robertafreitas90,
Thank you for your review and for sharing your experience with us!
We are happy to hear that our support was helpful in quickly validating your documents. We apologize for the confusion with the account verification process and thank you for your patience.
Regarding your pending withdrawal, we understand your frustration. While we aim to process withdrawals as quickly as possible, some requests may take longer due to verification or banking procedures. Rest assured that we are working to expedite the process, and our support team is available to provide updates.
Thank you for your patience, and should you need any assistance, please do not hesitate to contact us at .
Sincerely,
Rooster.Bet Team
Prezada robertafreitas90,
Obrigado por sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco!
Ficamos felizes em saber que nosso suporte foi útil na validação rápida de seus documentos. Pedimos desculpas pela confusão com o processo de verificação da conta e agradecemos sua paciência.
Com relação à sua retirada pendente, entendemos sua frustração. Embora nosso objetivo seja processar os saques o mais rápido possível, algumas solicitações podem demorar mais devido a procedimentos de verificação ou bancários. Tenha certeza de que estamos trabalhando para agilizar o processo, e nossa equipe de suporte está disponível para fornecer atualizações.
Agradecemos a sua paciência e, caso precise de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail vip@rooster.bet.
Atenciosamente,
Equipe da Rooster.Bet
