We understand your disappointment. We would like to inform you that after a thorough review of your account, we have found a violation of our Terms and Conditions, in particular Rule 5.5.1, which states:

"Each customer may only create one account on the website. Any additional accounts created by the customer will be considered duplicates. We reserve the right to close such accounts, request documents from the customer confirming their identity and suspend all activity on the accounts until the customer confirms their identity."

Our records indicate that you have created more than one account, which is a violation of our policy.

In this case, evidence of a violation was found and, in accordance with our terms and conditions, these accounts have been permanently blocked.

We understand that this may not be the outcome you were hoping for, but we take our Terms of Service very seriously to ensure fairness on our platform. If you have any additional questions, please contact us.

Rozumiemy Twoje rozczarowanie. Chcielibyśmy poinformować, że po dokładnym przeanalizowaniu Twojego konta stwierdziliśmy naruszenie naszego Regulaminu, w szczególności Zasady 5.5.1, która stanowi:

"Każdy klient może założyć tylko jedno konto na stronie internetowej. Wszelkie dodatkowe konta założone przez klienta będą uznawane za duplikaty. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia takich kont, zażądania od klienta dokumentów potwierdzających jego tożsamość oraz wstrzymania wszelkich działań na kontach do momentu potwierdzenia tożsamości przez klienta."

Z naszych danych wynika, że założyłeś więcej niż jedno konto, co stanowi naruszenie naszej polityki.

W tym przypadku stwierdzono dowody naruszenia, a zgodnie z naszym regulaminem konta te zostały trwale zablokowane.

Rozumiemy, że może to nie być wynik, na który liczyłeś, ale traktujemy nasz Regulamin bardzo poważnie, aby zapewnić sprawiedliwość na naszej platformie. Jeśli masz dodatkowe pytania, prosimy o kontakt.