pre 1 godinuOriginalPrevod
Ovaj kazino je bio sjajan, iskustvo i sve na mestu. Sve dok bonus nije bio omogućen na mom nalogu.
Bonus za ukupni iznos od £5 je omogućen na mom nalogu. Nisam mislio ništa o tome, to bi bio lep mali bonus kada ispunim uslov opklade od 100 funti. Pogrešio sam!
Igrao sam Blackjack, uplatio ukupno 2 hiljade funti, izgubio sve... nije problem, dobro sam kada sam stvarno izgubio, bonus je već bio omogućen i mislio sam da sam već ispunio uslove i to je učinjeno.
Tako sam položio 600 funti. Igrajući blek džek, došao do bilansa od £1,400. Onda se odjednom moj bilans smanjuje na 288 funti.
Na moj šok, uzeli su moj stvarni gotovinski saldo i povezali ga sa bonusom koji su uslovi za opkladu već trebali biti ispunjeni.
Zatim su na bonus primenili maksimalnu granicu dobitka od £38.
Tako su smanjili moj stvarni gotovinski saldo za 1,1 hiljada funti i zamenili ga bonus vrednošću od 38 funti.
Nakon razgovora sa ćaskanjem uživo, imejlom i njihovim VIP kontaktom. Niko nije voljan da sasluša moj slučaj, niko neće eskalirati problem menadžeru, a trebalo je da dobijem povratni poziv pre 5 sati, ali nikada nije stigao.
Stvari su išle odlično do ovog iskustva. To je lukavo i kao rezultat toga toplo preporučujem izbegavanje!
Bonus za ukupni iznos od £5 je omogućen na mom nalogu. Nisam mislio ništa o tome, to bi bio lep mali bonus kada ispunim uslov opklade od 100 funti. Pogrešio sam!
Igrao sam Blackjack, uplatio ukupno 2 hiljade funti, izgubio sve... nije problem, dobro sam kada sam stvarno izgubio, bonus je već bio omogućen i mislio sam da sam već ispunio uslove i to je učinjeno.
Tako sam položio 600 funti. Igrajući blek džek, došao do bilansa od £1,400. Onda se odjednom moj bilans smanjuje na 288 funti.
Na moj šok, uzeli su moj stvarni gotovinski saldo i povezali ga sa bonusom koji su uslovi za opkladu već trebali biti ispunjeni.
Zatim su na bonus primenili maksimalnu granicu dobitka od £38.
Tako su smanjili moj stvarni gotovinski saldo za 1,1 hiljada funti i zamenili ga bonus vrednošću od 38 funti.
Nakon razgovora sa ćaskanjem uživo, imejlom i njihovim VIP kontaktom. Niko nije voljan da sasluša moj slučaj, niko neće eskalirati problem menadžeru, a trebalo je da dobijem povratni poziv pre 5 sati, ali nikada nije stigao.
Stvari su išle odlično do ovog iskustva. To je lukavo i kao rezultat toga toplo preporučujem izbegavanje!
- Nice UI
- Jednostavan za korišćenje
- Ljubazno osoblje kada nemate problema
- Buggi softvare
- Osoblje ne poštuje odredbe i uslove
- Osoblje ne sluša žalbe i ne shvata stvari ozbiljno
- Osoblje izaziva stres, anksioznost i povećava problem
- Lažna pravila bonusa koja nemaju nikakvog smisla
- Ponašanje nalik na prevaru zbog ukradenih sredstava
Automatski prevedeno:
Jokabet Casino
pre 1 godinu
Zdravo!
Hvala vam na povratnim informacijama, to nam pomaže da poboljšamo našu uslugu.
Žao nam je što naš sajt nije ispunio vaša očekivanja, ali želimo da pojasnimo da je vaš slučaj pregledan na forumu i da je problem rešen.
Prema uslovima bonusa, maksimalni dobitak od bonusa je ograničen na k10 iznosa bonusa, što je ono što ste dobili. Možete videti maksimalan iznos dobitka u opisu bonusa.
Budite sigurni da smo uzeli u obzir sve faktore i da smo temeljno pregledali vaš nalog pre nego što date odgovor.
Nadamo se Vašem razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Jokabet tim.
Hvala vam na povratnim informacijama, to nam pomaže da poboljšamo našu uslugu.
Žao nam je što naš sajt nije ispunio vaša očekivanja, ali želimo da pojasnimo da je vaš slučaj pregledan na forumu i da je problem rešen.
Prema uslovima bonusa, maksimalni dobitak od bonusa je ograničen na k10 iznosa bonusa, što je ono što ste dobili. Možete videti maksimalan iznos dobitka u opisu bonusa.
Budite sigurni da smo uzeli u obzir sve faktore i da smo temeljno pregledali vaš nalog pre nego što date odgovor.
Nadamo se Vašem razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Jokabet tim.
