Osoblje za podršku ne razume osnovni engleski. Napravio sam veliku grešku i uplatio 25 dolara iako sam bio oprezan i uverio se da ću uneti tačan iznos, ali oni automatski povlače 50 dolara, ovo je bila prva crvena zastavica koju vidite. Pokušaj da im objasnim šta se dešava je noćna mora da su tako nesposobni, koristio sam mnogo kazina, ali to je daleko najgore sa kojim sam se ikada suočio, jednostavno bi pitali da li još uvek čekate 1 sekunda i kraj ćaskanja, Završili su ćaskanje ukupno 11 puta. Usudio bih se reći da samo 2 osobe rade u isto vreme i da je kazino takva prevara navelo bi mušterije da se stalno žale i žele da daju lažna imena kako bi vam dali osećaj koliko su veliki „to je šala. Svaki pojedini kazino u kojem sam igrao, uvek ću imati podršku koja može da promeni grešku u kucanju, može da proveri dokumentaciju, može da reši osnovne probleme, ali ova šala o kazinu zvuči kao da imaju odeljenje za rešavanje problema, i morate čekati 24 sata, 48 sati kakva šala. Ako bih morao da pogađam! postoje samo 2 osobe koje rade u isto vreme, toliko su preplavljene količinom korisnika koji zovu da ulože žalbu, ali ipak vole da završe ćaskanje bez davanja prilike da odgovore.
NEMOJTE REĆI DA VAS NE UPOZORIO!
- Ne mogu da smislim ništa
- Ne znam kako su dobili 7.5
- Loša podrška, engleski je užasan.
- Kazino je tako zastareo
- Podrška nije obučena za pružanje podrške, ali izgleda da je maloletni tinejdžer sa osnovnim obrazovanjem.