pre 1 godinuOriginalPrevod
Budite dalje od ovog kazina i ne pokušavajte da idete dalje i budite im lojalni. Jer što više igrate i počnete da pobeđujete i postajete lojalni njima, oni vas više zanemaruju i pokušavaju da nađu bilo kakav razlog ili izgovor da vas spreče da povučete svoj novac. čak i ja dostignem nivo 137 od 176 nivoa kao lojalan član i VIP član, činilo se da su odlučili da me se otarase na indirektan način. Odbili su da verifikuju moju nedavnu bankovnu karticu pronalazeći bilo kakav izgovor. Čak ni ne pregledaju moje nove otpremljene dokumente da bi potvrdili karticu. Dokumenti su tamo zaglavljeni sa statusom na čekanju i na pregledu već duže vreme i kada zatražim povlačenje, oni ga odmah odbiju dok njihovo veličanstvo odbija da pregleda moja dokumenta za verifikaciju. Njihovo veličanstvo čak veruje da su iznad svake kritike i sedenja u svojoj kuli i da ih nije briga ni za šta sam se žalio, ni za to koliko sam se puta žalio. Sve što sam ih pitao je da pregledaju moja dokumenta za verifikaciju. možete zamisliti. Ovo zvuči kao da su me potrošili i opljačkali moj novac i sada je vreme da me se otarase. Možete zamisliti da je to način na koji se ponašaju prema VIP članu. Sada nakon što sam se žalio na njih, očekujem da će odbiti moja dokumenta čak i ako sam postavio pdf fajl o potvrdi kartice koju sam dobio od kompanije Revolut koja je izdala moju virtuelnu karticu. Ovaj dokument potvrđuje moje ime, broj kartice, datum isteka i adresu. tako da nema opravdanja da odbijemo verifikaciju kartice.
- visoko klađenje k40 i bonus igra ili besplatna okretanja sa veoma niskim ishodom
- dug proces verifikacije
- nije briga za njihove VIP klijente
Automatski prevedeno:
Richard Casino
pre 1 godinu
Dragi leobraveheart1,
Cenimo vaše povratne informacije o našem kazinu.
Prvo, želimo da primetimo da razumemo koliko proces verifikacije može biti složen i zbunjujući, ali naš tim za podršku je dao sve od sebe da vam pomogne u ovom slučaju.
Želimo da vam skrenemo pažnju da zbog naših propisa postoje neka posebna pravila i zahtevi za dokumente, koje možemo prihvatiti za uspešnu proveru. Konkretno, da biste verifikovali karticu, to bi trebalo da bude fotografija sa obe strane kartice, gde su vidljive prvih 6 i poslednje 4 cifre, datum isteka i vaše ime. U slučaju virtuelne kartice, to mora biti snimak ekrana sa svim potrebnim detaljima.
Štaviše, ponovo smo proverili informacije u vezi sa procesom verifikacije vašeg profila i želimo da vas obavestimo da naš tim pažljivo pregledava dokumente koje ste dostavili, osiguravajući da su u skladu sa svim relevantnim propisima i našim standardima kvaliteta. Sa žaljenjem vas obaveštavamo da proces traje duže nego što je predviđeno.
Budite sigurni da naš relevantni tim posvećuje vašem dokumentu pažnju koju zaslužuje kako bi osigurao tačnost i usklađenost. Razumemo neprijatnosti koje vam ovo kašnjenje može prouzrokovati i iskreno se izvinjavamo zbog bilo kakve frustracije ili neprijatnosti koje je možda izazvalo.
Imajte na umu da smo posvećeni tome da vam pružimo najbolju moguću uslugu i cenimo vaše strpljenje i razumevanje tokom ovog vremena. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, ne oklevajte da se obratite našem timu za podršku.
S poštovanjem,
Richard Casino tim
Cenimo vaše povratne informacije o našem kazinu.
Prvo, želimo da primetimo da razumemo koliko proces verifikacije može biti složen i zbunjujući, ali naš tim za podršku je dao sve od sebe da vam pomogne u ovom slučaju.
Želimo da vam skrenemo pažnju da zbog naših propisa postoje neka posebna pravila i zahtevi za dokumente, koje možemo prihvatiti za uspešnu proveru. Konkretno, da biste verifikovali karticu, to bi trebalo da bude fotografija sa obe strane kartice, gde su vidljive prvih 6 i poslednje 4 cifre, datum isteka i vaše ime. U slučaju virtuelne kartice, to mora biti snimak ekrana sa svim potrebnim detaljima.
Štaviše, ponovo smo proverili informacije u vezi sa procesom verifikacije vašeg profila i želimo da vas obavestimo da naš tim pažljivo pregledava dokumente koje ste dostavili, osiguravajući da su u skladu sa svim relevantnim propisima i našim standardima kvaliteta. Sa žaljenjem vas obaveštavamo da proces traje duže nego što je predviđeno.
Budite sigurni da naš relevantni tim posvećuje vašem dokumentu pažnju koju zaslužuje kako bi osigurao tačnost i usklađenost. Razumemo neprijatnosti koje vam ovo kašnjenje može prouzrokovati i iskreno se izvinjavamo zbog bilo kakve frustracije ili neprijatnosti koje je možda izazvalo.
Imajte na umu da smo posvećeni tome da vam pružimo najbolju moguću uslugu i cenimo vaše strpljenje i razumevanje tokom ovog vremena. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, ne oklevajte da se obratite našem timu za podršku.
S poštovanjem,
Richard Casino tim
