Veb stranica i dizajn u celini su dobri. Takođe dobar izbor igara. Međutim, ako želite da povučete svoj dobitak, potrebno je mnogo vremena. Imaju čudnu politiku, dozvoljavaju vam da zatražite samo 3 puta 500 evra odjednom, ali samo 500 evra obrađuju samo na dnevnoj bazi. U mom slučaju moja povlačenja su na čekanju od 22.05.2024. Koliko ću onda uzeti sva moja sredstva? Omogućavaju vam da igrate high roll, ali ako dobijete veliku pobedu biće potrebni meseci da sve dobijete. Veoma loša strategija za kazino! +1 Snatch jednostavno ne poštuje svoje uslove u vezi povlačenja, 500 evra. Dakle, nije tačno ono što su mi odgovorili na recenziju.
The website and the design overall is good. Also good selection of games. However if you want to withdraw your winning it takes ages. They have an odd policy, they only allow you to request 3 times EUR 500 at once, however they only process EUR 500 only on daily basis. In my case my withdrawals pending since 22/05/2024. How long gonna take all my funds then? They allow you play high roll, however if you win big it will take months to receive everything. Very bad strategy for a casino! +1 Snatch simply does not keep their own terms and conditions regarding withdrawals, EUR 500. So its not true what they replied to my review.
Dragi oliviermagical,
Hvala na povratnim informacijama. Drago nam je da čujemo da cenite naš dizajn veb stranice i izbor igara. Međutim, sa žaljenjem saznajemo za vaše nezadovoljstvo našim procesom povlačenja.
Razumemo vašu zabrinutost u vezi sa ograničenjima povlačenja i vremenima obrade. Ova politika je uspostavljena da bi se osigurala bezbednost i usklađenost sa regulatornim zahtevima. Izvinjavamo se zbog svih neprijatnosti koje je ovo moglo prouzrokovati i prihvatamo da ovaj proces može biti frustrirajući.
Ako imate bilo kakvih dodatnih nedoumica ili vam je potrebna pomoć, ne ustručavajte se da kontaktirate naš tim za podršku.
Srdačan pozdrav,
Snatch Casino
Dear oliviermagical,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciate our website design and game selection. However, we regret to learn about your dissatisfaction with our withdrawal process.
We understand your concern regarding the withdrawal limits and processing times. This policy is in place to ensure security and compliance with regulatory requirements.We apologize for any inconvenience this may have caused and acknowledge that this process can be frustrating.
If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Best regards,
Snatch Casino