Užasan kazino. Jedva igara.
Trebalo im je 17 dana da izvrše povlačenje, a onda je poništeno. Na kraju je došlo na drugu metodu. Nakon toga su mi blokirali nalog jer su rekli da moja žalba znači da ne tretiram kockanje kao vid zabave i stoga sam imao problem sa kockanjem.... Apsurdno.
Terrible casino. Barely any games.
They took 17 days to do a withdrawal, then it got cancelled. It came through on a different method eventually. They blocked my account afterwards as they said my complaint meant I didn't treat gambling as a form of entertainment and therefore I had a gambling problem....Absurd.
Dragi shirlotano
Hvala vam što ste podelili povratne informacije. U hitnspin-u dajemo prioritet odgovornom kockanju i trudimo se da svi igrači tretiraju kockanje kao oblik zabave. Naša posvećenost odgovornom kockanju je dizajnirana da zaštiti naše igrače i promoviše bezbedno okruženje za igre.
Razumemo vašu zabrinutost u vezi sa procesom povlačenja i upravljanjem nalogom. Naše procedure su uspostavljene da bi se osigurala sigurnost i pravičnost za sve igrače. Kontinuirano poboljšavamo naše procese i cenimo vaš doprinos.
Što se tiče dostupnosti igara, cilj nam je da pružimo širok spektar opcija za naše igrače. Možete li da navedete koje igre vam nedostaju ili su nedostupne? Ove informacije će nam pomoći da poboljšamo našu ponudu i obezbedimo bolje iskustvo igranja.
Srdačan pozdrav
Dear shirlotano
Thank you for sharing your feedback. At hitnspin, we prioritize responsible gambling and strive to ensure that all players treat gambling as a form of entertainment. Our commitment to responsible gambling is designed to protect our players and promote a safe gaming environment.
We understand your concerns about the withdrawal process and account management. Our procedures are in place to ensure security and fairness for all players. We are continuously improving our processes and appreciate your input.
Regarding the availability of games, we aim to provide a wide range of options for our players. Could you please specify which games you found missing or unavailable? This information will help us enhance our offerings and ensure a better gaming experience.
Kind regards