pre 6 meseciOriginalPrevod
Zaista užasno iskustvo sa ovim kazinom. Njihov portal za verifikaciju ne radi, dokumenti se jednostavno neće učitati. Osoblje za podršku je izuzetno beskorisno i ponavljaće iste stvari iznova 'probajte drugi pretraživač, obrišite kolačiće, pokušajte sa drugim uređajem.' Pokušao sam ovo nekoliko puta, i sve što rade je samo da ponavljaju iste predloge.
Poslao sam e-poštu podršci sa mojim dokumentima u prilogu i pitao da li mogu na taj način da proslede moja dokumenta za verifikaciju. Podrška mi je rekla da bi to bilo „nemoguće"
Iz interesa sam se prijavio u neka druga kazina u okviru fairgame GP NV grupe. Njihovi portali za otpremanje rade dobro. Mora da postoji greška na veb lokaciji Betsomnia, ali nema interesovanja osoblja za podršku da pomaže. Imam 282 evra zaglavljeno na sajtu što je u ovom trenutku pravo na isplatu
Poslao sam e-poštu podršci sa mojim dokumentima u prilogu i pitao da li mogu na taj način da proslede moja dokumenta za verifikaciju. Podrška mi je rekla da bi to bilo „nemoguće"
Iz interesa sam se prijavio u neka druga kazina u okviru fairgame GP NV grupe. Njihovi portali za otpremanje rade dobro. Mora da postoji greška na veb lokaciji Betsomnia, ali nema interesovanja osoblja za podršku da pomaže. Imam 282 evra zaglavljeno na sajtu što je u ovom trenutku pravo na isplatu
- Ništa pozitivno
- Neuslužno pomoćno osoblje
- Pokvaren portal za verifikaciju bez interesa Betsomnije da se pozabavi ovim
Automatski prevedeno:
Betsomnia Casino
pre 6 meseci
Poštovani kupče,
Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo i iskreno se izvinjavam zbog frustrirajućeg iskustva koje ste imali sa našim procesom verifikacije. Razumem koliko je važno da se ova pitanja rešavaju brzo i efikasno, i žalim što vaša zabrinutost nije rešena na vaše zadovoljstvo.
Vaše povratne informacije o portalu za otpremanje dokumenata i odgovori tima za podršku su veoma zabrinjavajući. Cilj nam je da obezbedimo nesmetan i jednostavan proces verifikacije i jasno je da smo pogrešili u vašem slučaju.
Imajte na umu da je problem rešen i da će vaše povlačenje uskoro biti obrađeno.
Cenimo vas kao klijenta i duboko žalim zbog neprijatnosti. Hvala vam na strpljenju dok radimo na brzom rešavanju ovog problema. Ako imate još nešto što biste želeli da podelite ili imate dodatnih nedoumica, slobodno mi se obratite direktno.
Srdačan pozdrav,
Betsomnia kazino
Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo i iskreno se izvinjavam zbog frustrirajućeg iskustva koje ste imali sa našim procesom verifikacije. Razumem koliko je važno da se ova pitanja rešavaju brzo i efikasno, i žalim što vaša zabrinutost nije rešena na vaše zadovoljstvo.
Vaše povratne informacije o portalu za otpremanje dokumenata i odgovori tima za podršku su veoma zabrinjavajući. Cilj nam je da obezbedimo nesmetan i jednostavan proces verifikacije i jasno je da smo pogrešili u vašem slučaju.
Imajte na umu da je problem rešen i da će vaše povlačenje uskoro biti obrađeno.
Cenimo vas kao klijenta i duboko žalim zbog neprijatnosti. Hvala vam na strpljenju dok radimo na brzom rešavanju ovog problema. Ako imate još nešto što biste želeli da podelite ili imate dodatnih nedoumica, slobodno mi se obratite direktno.
Srdačan pozdrav,
Betsomnia kazino
