Pokušao sam koristiti bonus bez depozita.
Nedostajao je posljednji okret za kompletiranje bonusa i igra 7Monkey se zamrzava. Sada svaki put kada pokušam da igram ovaj slot ili bilo koji drugi slot, okret se zamrzne. Kontaktirao sam podršku 3 dana i na kraju su mi odgovorili da postoji tehnički problem i njihovi tehničari ga ne mogu riješiti. Nisam napravio depozit, ali kako mogu vjerovati kazinu koji ne može riješiti tehnički problem?
Nakon odgovora iz kazina i ja odgovaram tako sto pisem da je problem i dalje tu..i proslo je vise od 3 dana.
I tried using the no deposit bonus.
The last spin to complete the bonus was missing and the 7Monkey game crashes. Now every time I try to play this slot or any other slot the spin freezes. I contacted support for 3 days and in the end they replied that there was a technical problem and their technicians are not able to solve it. I haven't made a deposit but how can I trust a casino that can't solve a technical problem?
After the answer from the Casino, I also reply by writing that the problem is still there .. and more than 3 days have passed.
Ho provato ad usare il bonus senza deposito.
Mancava l'ultima spin per completare il bonus ed il gioco 7Monkey si blocca. Adesso ogni volta che provo a giocare a questa slot o a qualsiasi altra slot la spin si blocca. Ho contattato per 3 giorni il supporto ed alla fine mi hanno risposto che c'è stato un problema tecnico ed i loro tecnici non sono in grado di risolverlo. Non ho fatto nessun deposito ma come mi posso fidare di un Casinò che non riesce a risolvere un problema tecnico?
Dopo la risposta del Casinò, rispondo anche io scrivendo che il problema c'è ancora.. e sono passati più di 3 giorni.
Dragi Userrob, žao nam je što ste imali negativno iskustvo sa 1good.bet.
Zaista smo imali tehnički problem. Neki od naših kupaca imali su poteškoća sa zadnjim okretanjem u igrici 7 Monkeys. Međutim, naš tim za podršku je proslijedio vaš problem tehničkom odjelu na vaš zahtjev. Nažalost, tim za podršku igračima nema nikakve veze s tehničkim problemima. Dali smo sve od sebe da problem riješimo što je prije moguće. Problem je riješen u roku od tri dana.
Bitno je napomenuti da je vaših 200 besplatnih okretaja uspješno iskorišteno prema informacijama na vašem profilu. To jest, završili ste naš Registracijski Bonus, a Bonus Novac osvojen u igri je i dalje na vašem računu.
Nastojimo da naš online kazino bude bolji prostor za igrače. Cijenimo sve naše klijente, a vaše povratne informacije su od vitalnog značaja za naš razvoj.
Dear Userrob, we are sorry you had a negative experience with 1good.bet.
We indeed had a technical issue. Some of our customers had difficulties with the last spin in the game 7 Monkeys. However, our support team has passed your issue to the technical department upon your request. Unfortunately, the player support team has nothing to do with technical issues. We have done our best to solve the issue as soon as possible. The issue was resolved within three days.
It is essential to mention your 200 Free Spins were successfully used according to the information on your profile. That is, you have completed our Registration Bonus, and the Bonus Money won from the game is still on your account.
We are thriving to make our online casino a better space for players. We value all of our clients, and your feedback is vital to our development.