Hello! Thank you for your feedback and sincerely apologize for the inconvenience. We are sincerely sorry that the deposit process took a long time and caused you negative emotions. We are pleased to inform you that your deposit has already been successfully delivered to your account. We understand how important it is for our customers to receive their funds promptly, and we appreciate your patience. In addition, we are sorry that you had to wait a long time for a response from the support team. We are constantly working to improve the quality of service and do our best to reduce the waiting time. Your message is important to us, and we strive to provide each client with timely assistance. If you have additional questions or need our help, please contact us. We are always ready to answer you in the chat or by email.
Best regards, Kometa Casino team

Здравствуйте!Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что процесс зачисления депозита занял много времени и вызвал у вас негативные эмоции.Рады сообщить, что ваш депозит уже был успешно доставлен на ваш аккаунт. Мы понимаем, насколько важно для наших клиентов оперативно получать свои средства, и ценим ваше терпение.Кроме того, нам жаль, что вам пришлось долго ждать ответа от службы поддержки. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и делаем всё возможное, чтобы сократить время ожидания. Ваше обращение важно для нас, и мы стремимся обеспечить каждому клиенту своевременную помощь.Если у вас есть дополнительные вопросы или вам требуется наша помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы ответить вам в чате или на почте.
С уважением, команда Kometa Casino