Čekate satima u live chatu. Račun je jednostavno zatvoren. Nije se igralo sa bonusom. Navodno je blokiran jer nisam blagovremeno učitao verifikacione dokumente. Međutim, odmah sam ih učitao. Zanima me hoće li novac uopće stići. Podrška vam uopće ne može pomoći. Svi zaposleni u chatu daju potpuno različite informacije. Čekam odgovor e-mailom 3 dana.
You wait for hours in live chat. Account was simply closed. It was not played with a bonus. Allegedly it was blocked because I did not upload the verification documents in a timely manner. However, I uploaded them immediately. I'm curious whether the money will even arrive. Support can't help you at all. All employees in the chat give completely different information. I have been waiting for a reply by email for 3 days.
Man wartet stundenlang im Live-Chat. Konto wurde einfach geschlossen. Es wurde nicht mit Bonus gespielt. Angeblich wurde es gesperrt, weil ich die Dokumente für die Verifizierung nicht zeitnah hochgeladen habe. Diese habe ich allerdings sofort hochgeladen. Bin gespannt, ob das Geld überhaupt ankommt. Support kann einem gar nicht helfen. Sämtliche Mitarbeiter im Chat geben komplett unterschiedliche Auskünfte. Auf eine Antwort per Mail warte ich seit 3 Tagen.
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