simi777 recenzije

Casino Guru
Želimo da igrači razumeju kockanje.
pre 3 godinaOriginalPrevod
Skoro tri sedmice sam čekao da mi se isplati dobitak od 400 eura. Svaki dan dobijem novu e -poruku da neki dokument nedostaje. Više od 2 sedmice nisam imao ništa drugo do nabaviti i poslati sve dokumente. 10 puta svaki dokument. Kad sam pomislio da je sve gotovo, žele potvrdu moje stare banke da mi je stari račun zatvoren. Promijenio sam banku u ožujku ove godine. Ne razumijem šta moja bankovna trasa ima zajedničko s mojom dobiti. Rado su uzeli novac sa mog novog računa. Beskrajna šikana.
Prikaži višePrikaži manje
Automatski prevedeno:
Big5Casino
pre 3 godina
Poštovani Simi777,

Hvala vam što ste odvojili vrijeme da ostavite ovu recenziju.

Žao nam je što vidimo da su bile potrebne tri sedmice da se vaša isplata obradi.
Pretpostavljam da je to zbog vašeg procesa verifikacije i žao mi je što je potrajalo duže nego inače, jer da od naših igrača dobijemo sva dokumenta koja su nam potrebna, naša verifikacija traje mnogo kraće.

Budući da smo licencirani kazino zbog strogih procedura protiv pranja novca, moramo tražiti određene vrste dokumenata, ali uvijek detaljno objašnjavamo šta nam je potrebno.

Također, svi dokumenti koje tražimo od naših igrača su u skladu sa našim Uvjetima i odredbama i potrebno ih je dostaviti kako bismo mogli obraditi isplatu.

Procedura verifikacije naloga nije tu samo da bi se osigurala sigurnost i sigurnost naših kupaca, već je potrebna i od strane našeg dobavljača licence za igre kao što je već spomenuto.

Budući da nismo u mogućnosti provjeriti vaš račun ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem naše e-pošte support@big5casino.com i naš odjel korisničke podrške će vam rado pomoći.

Srdačan pozdrav
Tim za korisničko iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti