Nakon što sam uplatio 20 dolara i osvojio 60 dolara, kazino je prvo blokirao moje povlačenje, zatim tražio video selfi, kada sam to uradio, kazino je ponovo blokirao moje povlačenje... Uopšte ne razumem ovakvo ponašanje kazina... Da mene, to je neprihvatljivo, pogotovo što nema šanse da sam prekršio pravila... Budite oprezni sa kazinom
After depositing $20 and winning $60, the casino first blocked my withdrawal, then asked for a video selfie, when I did, the casino blocked my withdrawal again... I don't understand this behavior of the casino at all... To me, it's unacceptable, especially since there is no way I broke the rules... Be careful with the casino
Po wpłaceniu 20 USD i wygraniu 60 USD kasyno najpierw zablokowało moja wypłatę, pozniej zarzadało video selfie, gdy to zrobiłem kasyno ponownie zablokowało moja wypłatę... Zupełnie nie rozumiem takiego zachowania kasyna... Dla mnie to niedopuszczalne tym bardziej że w żaden sposób nie złamałem regulaminu... Uważać na kasyno
Drago mi je, Kaczka381! Prema našim uslovima i odredbama, tačka 8.24: „Kompanija zadržava pravo da zahteva primarnu i sekundarnu verifikaciju naloga u bilo kom trenutku i da koristi dodatne alate i procedure za verifikaciju, ako je potrebno. Da bi verifikovala vaš korisnički nalog, administracija je pravo da traži od vas da dostavite lični dokument (uključujući, ali ne ograničavajući se na, kopiju vašeg pasoša/lične karte/bilo koje platne kartice koje ste koristili, nedavnu izjavu o naplati javnih komunalnih usluga na vaše ime ili bilo koji drugi dokument koji potvrđuje vaš identitet). Pored toga, Kompanija zadržava pravo da zatraži od vas da potvrdite svoj identitet putem video poziva ili slanjem dokumenata poštom.Ukoliko ovi uslovi nisu ispunjeni, Kompanija ima pravo da privremeno deaktivira vaš korisnički nalog dok se ne ispune uslovi i /ili zatvorite nalog. Ako se utvrdi da su informacije koje ste dali netačne, Kompanija zadržava pravo da blokira vaš nalog i poništi isplate." Takođe, prema tački 10.4 Sport platforma, IZZI Sportsbook platforma ima pravo da ograniči mogućnost povlačenja sredstava do 31 kalendarski dan u cilju verifikacije računa na znakove nefer igre. Metode i rezultati provere aktivnosti kockanja su poverljivi.
Molimo, budite strpljivi, nakon što se ček završi, dobićete sredstva, samo želimo da budemo sigurni da nema lažnih radnji sa vaše strane.
S poštovanjem,
Izzi Casino!
Nice to meet you, Kaczka381! According to our terms and conditions, point 8.24: "The Company reserves the right to require primary and secondary account verification at any time and to use additional tools and procedures for verification, if necessary. In order to verify your user account, the administration has the right to ask you to provide an ID document (including, but not limited to, a copy of your passport/ID card/any payment card used, recent public utility charge statement in your name or any other document confirming your identity). In addition, the Company reserves the right to ask you to confirm your identity via a video call or by sending your documents by mail. If these requirements are not fulfilled, the Company has the right to temporarily deactivate your user account until the requirements are fulfilled and/or close the account. If the information you provided is found to be inaccurate, the Company reserves the right to block your account and cancel withdrawals". Also, according to the point 10.4 Sport platform, The IZZI Sportsbook platform has the right to limit the ability to withdraw funds for up to 31 calendar days in order to verify an account for signs of unfair play. The methods and results of verification of gaming activity are confidential.
Please, be patient, after the check will be ended you'll get the funds, we just want to be sure that there're no fraudulent actions from your side.
Sincerely,
Izzi Casino!