Povlačenje igrača kasni jer je kasino zatražio od njega da otvori kripto novčanik. Žalba je odbijena jer je igrač prestao reagirati.
Automatski prevedeno:
Red Dog Casino - Povlačenje igrača kasni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 21.000 $
Red Dog Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prošlo je otprilike 10 dana i izuzeli su sve moje dokumente, a sada kažu da mi treba estetski bitcoin novčanik, a ja ne znam šta je to i neće mi to objasniti i potrebno im je najmanje tri dana da mi pošaljete e -poruku
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo sanchezmolsesg888,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i žao mi je što čujem o vašem problemu s Red Dog Casinom.
Prije nego što pokušamo kontaktirati kockarnicu, dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja kako bismo pojasnili slučaj što je više moguće.
Možete li molim vas savjetovati jeste li koristili bilo koji depozit ili bonus na depozit u kasinu? Je li ovo vaš prvi zahtjev za odustajanje?
Kockarnica je najvjerojatnije samo zatražila stvaranje kripto novčanika jer je to najbrži način obrade plaćanja ili možda drugi načini plaćanja trenutno nisu dostupni. Da li biste kreirali takav novčanik za povlačenje novca ili biste radije odabrali neki drugi način plaćanja?
U svakom slučaju, uvijek preporučujemo svakom igraču da sačeka najmanje 14 dana prije nego što počne brinuti o povlačenju. Vremenski okvir koji daje kazino u većini je slučajeva vrijeme za njegovu obradu u kasinu - još uvijek ima mnogo koraka za finaliziranje plaćanja.
Molimo vas da takođe pošaljete sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kockarnicom na nikolas.b@casino.guru
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo sanchezmolsesg888,
Hvala vam za vaše povratne informacije.
Imajte na umu da je KYC provjera vašeg računa jednokratna procedura prije vaše prve isplate. Jamči da će legitimni vlasnik sredstva primiti na vrijeme i bez povrata novca. Obično je potrebno nekoliko radnih dana da se vaš račun odobri, mada može potrajati i u slučaju da neki dokumenti nedostaju od početka. Bio sam u kontaktu sa zabrinutim predstavnikom kazina u vezi s tim i obaviješten sam da je vaš račun već odobren za isplate.
Ako imate bilo kakvih pitanja, javite mi.
Pozdrav,
Red Dog Casino tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi sanchezmolsesg888,
Možete li potvrditi da je vaš račun sada verifikovan i da se možete povući?
Automatski prevedeno:
