NaslovnaPritužbeRed Dog Casino - Provjera kreditne kartice igrača je odgođena.

Red Dog Casino - Provjera kreditne kartice igrača je odgođena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.500 $

Red Dog Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 16/01/2020 | Slučaj je zatvoren : 04/02/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač se žali da više od 3 nedelje čeka da kazino potvrdi svoj račun. Podrška za kockarnicu obećala joj je da će to učiniti za jedan dan, ali od tada je na čekanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Čekao sam više od 3 tjedna da potvrde kreditne kartice. Nema komunikacije uprkos brojnim e-mailovima. Služba za korisnike stalno govori još jedan dan. Imaju od mene sve što im treba i ne mogu dovršiti obradu. Strašna usluga kupcima. Sumnjam da su zakoniti jer nijedna druga stranica neće trajati ovoliko vremena, pa čak ni da vas kontaktira nakon više puta kontaktiranja. Imam umirovljenik koji sjedi tamo, tako da to očigledno ne žele da plate. ČUVATI!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poštovani GP,

Zahvaljujemo na podnošenju žalbe i žao mi je zbog vaših poteškoća. Prvo bih vas htio pitati da li ste igrali sa bilo kojim bonusima. Ako da, možete li mi reći koji je to bonus? Također, da li ste uspješno prošli njihov KYC (verifikacijski) postupak u ovoj kockarnici? Ako je moguće, možete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na satrio.y@casino.guru? Imajte na umu da ponekad e-mailovi iz kockarnica mogu stići u vašu mapu neželjene pošte, pa provjerite i tamo. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Satrio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poštovani GP,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti