Nalog igrača je blokiran jer kazino tvrdi da im duguje novac. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Napravio sam nalog, verifikovao, deponovao i igrao neko vreme. Odjednom sam bio izbačen, blokiran i ćaskanje mi govori da dugujem 500$ koje moram da podmirim pre nego što razmotre da mi dozvole pristup mojim računima
I made an account, verified, deposited and played for a little while. All of a sudden I was kicked, blocked and the chat are telling me I owe 500$$ which I need to settle before they will consider allowing me into my accounts
Dragi jleecummins,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Red Stag. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Zašto kazino traži novac od vas? Da li ste ikada deponovali tamo? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dear jleecummins,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Red Stag Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Why is the casino asking money from you? Did you ever deposit there? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Dear jleecummins,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.