Igrač iz Nemačke nezadovoljan je što ne može izdati više od € 1. Ovaj je prigovor bio povezan sa sportskim klađenjem, pa nismo mogli nastaviti s daljnjom istragom.
Automatski prevedeno:
ReloadBet Casino - Igrač se žali na maksimalnu opkladu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 400 €
ReloadBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.2
ReloadBet Casino ima Indeks sigurnosti od 2,2, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Iskoristio sam bonus za dobrodošlicu, ostalo mi je još 3000 eura da unesem promet, ali sam ograničen na 1 € po opkladi i ne daju mi objašnjenje zašto
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Moritz,
Hvala vam što ste predali svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu, ali nisam siguran da nešto možemo učiniti za vas ako se izvrši maksimalan ulog. Možete li navesti koji ste bonus iskoristili? Željela bih provjeriti bonus T&C.
Uz to, pošaljite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Moritz,
Hvala vam na e-mail. Nakon detaljnije istrage, shvatili smo da je ovaj prigovor povezan sa sportskim klađenjem. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru bavi se pritužbama samo na internetske kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, Moritz, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida u ovu vrstu pitanja, pa sam primoran da odbacim vašu žalbu.
Međutim, iz vaše komunikacije s kockarnicom, čini se da maksimalno dozvoljeni ulog provodi njihov softver i nikako vam ne bismo mogli pomoći.
Izvinjavam se što vam nismo mogli pomoći u ovom, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme s ovom ili bilo kojom drugom kasinom, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo. Puno hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
