NaslovnaPritužbeReloadBet Casino - Plaćanje igrača kasni.

ReloadBet Casino - Plaćanje igrača kasni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

ReloadBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 25/08/2024 | Slučaj je zatvoren : 09/09/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač iz Brazila je prijavio da je uplata bila uspešna, ali stanje nije prikazano na njihovom kazino računu. Tim za žalbe je pokušao da pomogne savetujući mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage, pošto kazino nije mogao direktno da reši problem. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba nije mogla da bude dalje istražena i odbijena je.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Plaćanje je uspelo, ali stanje nije na mom kazino računu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi adjail013,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi adjail013,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti