Igrač iz Mađarske je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je potvrdio da je uplata primljena od kazina nakon intervencije Žalbenog tima. Problem je rešen, a žalba je u sistemu označena kao „rešena“.
Dragi kazino guru.
želeo bih vašu pomoć. Nisam još bio tamo. Već nekoliko godina igram na sajtovima kazina na mreži. Međutim, podneo sam zahtev za plaćanje u Revolution kazinu do 08.25, ali do danas se ništa nije dogodilo. Raspitao sam se u korisničkoj službi, ali se pojavio isti tekst šablona, sačuvao sam sve razgovore samo da bih bio siguran. tako da je prošlo 9 radnih dana, poslao sam mejl sajtu danas, ali oni samo traže strpljenje. Drugi partnerski sajtovi zadržavaju transfer u roku od 3-5 radnih dana.
Trudim se da ostanem strpljiv. 09.08 biće pre 2 nedelje. Čekam čekam čekam :)
Dragi kazino guru.
Jutros sam primio uplatu od Revolution kazina. iznos je stigao na moj račun. hvala ti na svemu :)
Draga janeska1009,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
