Igrač iz Grčke je čekao povlačenje dobitaka od 9.6.2024. Zatražili smo dodatne informacije i produžili vreme za odgovor, ali igrač nije odgovorio na dalja pitanja. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena.
The player from Greece had pending withdrawals of winnings since 6/9/2024. We requested additional information and extended the response time, but the player did not reply to further inquiries. As a result, the complaint was closed.
Igrač iz Grčke je čekao povlačenje dobitaka od 9.6.2024. Zatražili smo dodatne informacije i produžili vreme za odgovor, ali igrač nije odgovorio na dalja pitanja. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena.
Draga Atina,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Revolution kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear Athina,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Revolution Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dobro veče da
Ponovo sam podigao novac iz ovog kazina
Ali nikada nisam imao takvo kašnjenje
Ne, to je sa mojim novcem
Good evening yes
I have withdrawn money from this casino again
But I've never had such a delay
No, it's with my money
Καλησπέρα ναι
Έχω ξανά ανάληψη λεφτά από το casino αυτό
Αλλά τόσο καθυστέρηση όχι δεν είχα ποτέ
Όχι είναι με χρήματα δικά μου
Možete li da podelite svoj zahtev za povlačenje i sve nedavne interakcije sa kazinom u vezi sa ovim problemom?
Molimo vas da podelite informacije u obliku snimaka ekrana ovde ili ih pošaljite na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Could you please share your withdrawal request and any recent interactions with the casino regarding the issue?
Please share the information in the form of screenshots here or send it to my email at tomas@casino.guru
Dear Athina,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.