Igračeva žalba na KYC-ov postupak u kasinu. Žalba je odbijena jer nam igrač nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Rich Casino - Igračeve borbe sa KYC verifikacijom.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$750
Rich Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.3
Rich Casino ima Indeks sigurnosti od 6,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dao sam sve detalje koje zahtijevaju zakon i izjava o otkrivanju kazina. Pružio sam. 3 dela lične karte i svi su prošli. Zatražio sam povlačenje u iznosu od 750 USD. Uneo sam sve svoje brojeve računa i Swift broj računa. Moj račun nije izvan obalnog bankarstva. Bilo kako bilo, pruženi su Swift kodovi. Sve je bilo uspješno do ovog trenutka. 7 dana nakon toga povlačenje je poništeno. Potom su zatražili izvod iz banke za moj račun. Osigurao sam potvrdu o fotografiji, dokaz o adresi i tekući račun. Sve je bilo odobreno. Tada sam dao sve svoje bankarske podatke o povlačenju. Sve je bilo odobreno. Ne razumijem zašto su onda zahtijevali moj bankovni izvod. Poslao sam spor zajedno s brojem dozvole i u tijeku je zahtjev za kratkim padom novca. Prijatelj me uputio u ovo kazino. Ubrzo nakon što sam se pridružio imao je problema nakon što se povukao problem. Odustao je i takođe tvrdi da je u toku sa aforitima. Primijetio sam da ako se povučete sa malo novčića ili upaljenim novčićem, ispunite svoj zahtjev. Ali što se mene tiče, svaki traženi žični novac nikad se ne događa. Kako imam dva buduća prijatelja i svi to doživljavaju putem žičanog podizanja gotovine. Oni bi mogli objasniti jednu pogrešnu radnju. Odstupanja od politika / zakona o kockanju. Ono što mora imati na kraju će objasniti ahoritima koji vuku crte i prave pravila. Sretno koristeći ovu stranicu. Sve je dobro dok ne dođe vrijeme za povlačenje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Chris,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li, molim vas, dati savjet da li je to bilo prvo povlačenje u ovoj kockarnici?
Imajte na umu da je provjera KYC računa vrlo važan i bitan proces, tokom kojeg casino osigurava da novac šalje pravom vlasniku. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima KYC olako i moglo bi proći nekoliko radnih dana dok se ovaj detaljni postupak ne zaključi. Ako su svi podaci tačni, ne bi trebalo postojati razlog da kasino odgodi povlačenje.
Nakon toga, sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to prvo podizanje novca ili podizanje veće količine novca. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Obavijestite nas je li vam ovaj savjet bio od pomoći ili trebamo intervenirati. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
